Αναδημοσίευση από www.insurancedaily.gr
Ακόμα κι αν δεν ξέρατε ότι η 11η Φεβρουαρίου είναι η Ευρωπαϊκή Ημέρα του αριθμού έκτακτης ανάγκης 112, αξίζει να μάθετε όλα όσα μπορεί να σας προσφέρει σε περίπτωση που τον χρειαστείτε. Όλους μας τρομάζει το ενδεχόμενο μιας σοβαρής αναποδιάς που μπορεί να μας συμβεί εντός ή εκτός συνόρων της Ελλάδας: ένα ατύχημα, μία κλοπή, μία επίθεση στο δρόμο. Βοηθάει, όμως, πολύ το να είμαστε προετοιμασμένοι και να γνωρίζουμε πού μπορούμε να απευθυνθούμε για σίγουρη υποστήριξη σε κάποιο επείγον περιστατικό –σε αυτή την περίπτωση στο 112, τον ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης. «Κι αν δεν έχω δίκτυο ή αν το κινητό μου έχει ξεμείνει από μονάδες;» μπορεί να ρωτήσει κανείς. Το καλό με τον αριθμό 112 είναι ότι μπορείτε να τον καλέσετε δωρεάν από οποιοδήποτε τηλέφωνο, ακόμα και αν βρίσκεται εκτός δικτύου ή δεν περιέχει καν κάρτα SIM.
Πώς λειτουργεί ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης 112;
Μόλις τηλεφωνήσετε, και ανάλογα με τις ανάγκες σας, η υπηρεσία του 112 θα σας στείλει άμεσα τη βοήθεια που χρειάζεστε (αστυνομία, πυροσβεστική ή ασθενοφόρο). Το μόνο που χρειάζεται είναι να διατηρήστε την ψυχραιμία σας, ώστε να μπορέσετε να τους δώσετε, σωστά και καθαρά, το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αξίζει να θυμάστε ότι το 112 είναι ο μόνος αριθμός έκτακτης ανάγκης που ισχύει, χωρίς διαφοροποιήσεις, σε κάθε μία από τις 27 χώρες και σε κάθε σημείο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Γι’ αυτό και είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ενημερώσετε για την ύπαρξη και τον τρόπο λειτουργίας του και στα παιδιά ή τα προστατευόμενα μέλη της οικογένειάς σας, που μπορεί να βρεθούν σε κάποια δύσκολη κατάσταση χωρίς να ξέρουν πώς να αντιδράσουν.
Τι να κάνετε αν καλέσετε από λάθος το 112;
Και μια συμβουλή υπευθυνότητας, ώστε να αξιοποιούμε τη βοήθεια με τον καλύτερο τρόπο όλοι: αν καλέσετε κατά λάθος το 112, μην κλείσετε το τηλέφωνο χωρίς να μιλήσετε. Μιλήστε στον εκπρόσωπο που θα σηκώσει το τηλέφωνο και ενημερώστε τον ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Διαφορετικά θα κινητοποιηθεί άσκοπα βοήθεια την
οποία ίσως εκείνη τη στιγμή χρειάζονται επειγόντως κάποιοι άλλοι. Για τον ίδιο λόγο, μην καλείτε το 112 για γενικές πληροφορίες (κυκλοφορία, καιρός κ.λπ.). Τέλος, μπορείτε να αναζητήσετε περισσότερες πληροφορίες για τον ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης πατώντας εδώ και μη διστάσετε να το μοιραστείτε με τους δικούς σας ανθρώπους, συμβάλλοντας έτσι στην διάδοσή του.
