The Blog

Ποιος παίκτης δεν θα αγωνιστεί στους Ολυμπιακούς Αγώνες, λόγω υψηλού κόστους ασφάλισης;

Χωρίς τον κορυφαίο παίκτη της, τον Ντένις Σρέντερ, θα αγωνιστεί η Εθνική Γερμανίας στους Ολυμπιακούς Αγώνες του Τόκιο, ο οποίος είχε χάσει και το Προολυμπιακό τουρνουά στο Σπλιτ της Κροατίας, λόγω ενός θέματος που είχε προκύψει με την ασφάλισή του.

Όπως ανακοίνωσε η γερμανική ομοσπονδία «Ο Ντένις Σρέντερ δεν θα αγωνιστεί για τη Γερμανία στους Ολυμπιακούς Αγώνες στο Τόκιο. Ο λόγος για αυτήν την απόφαση είναι οι τεράστιες απαιτήσεις ασφάλισης που δεν μπορούν να ικανοποιηθούν και, επομένως, εμποδίζουν τη συμμετοχή του παίκτη, όπως συνέβη στο Προολυμπιακό τουρνουά στην Κροατία. Οι ανανεωμένες, κοινές και εντατικές προσπάθειες για τη διασφάλιση επαρκούς ασφαλιστικής κάλυψης δεν στέφθηκαν με επιτυχία».

«Θα ήθελα πολύ να είμαι εκεί στο Τόκιο. Οι Ολυμπιακοί Αγώνες είναι η μεγαλύτερη τιμή για έναν αθλητή και πάντα ονειρευόμουν να συμμετάσχω. Είμαι φυσικά πολύ απογοητευμένος που δεν μπορώ να παίξω και να παλέψω με την ομάδα σε αυτό το σημαντικό τουρνουά. Αλλά είμαι πολύ χαρούμενος για τα δώδεκα παιδιά που πηγαίνουν τώρα στο Τόκιο. Έπαιξαν καλά στα προκριματικά και αξίζουν αυτή τη συμμετοχή. Ως ομάδα, δείξατε τεράστια αλληλεγγύη και είμαι πεπεισμένος ότι με αυτή τη στάση μπορείτε επίσης να επιτύχετε κάτι στο Τόκιο», δήλωσε ο Σρέντερ από την πλευρά του.

«Έπρεπε να υπολογίσουμε αυτήν την εξέλιξη. Αλλά φυσικά, για έναν παίκτη παγκόσμιας κλάσης όπως ο Ντένις είναι ξεκάθαρο ότι έπρεπε να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την εξεύρεση λύσης. Ο Ντένις είναι μέλος της ομάδας, κάτι που απέδειξε στο Σπλιτ. Είμαστε πολύ χαρούμενοι για την υποστήριξή του», είπε ο προπονητής της εθνικής ομάδας, Χένρικ Ροντ.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ο Σρέντερ ταξίδεψε ως το Σπλιτ προκειμένου να υποστηρίξει την ομάδα του, παρόλο που δεν μπόρεσε να συμμετάσχει.

Αναδημοσίευση από: www.nextdeal.gr

Read More

Allianz: Πώς ο κορωνοϊός αναγκάζει τις μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις να «αλλάξουν πίστα»

Το Εuro 2020 (που διοργανώθηκε με ένα χρόνο καθυστέρησης…) ανέβασε στα ύψη τον πυρετό του ποδοσφαίρου στην Ευρώπη. Καθώς οι οπαδοί επιστρέφουν προσεκτικά στα γήπεδα και στην παρακολούθηση των αγώνων δια ζώσης, η Allianz σε ειδική της έκθεση καταγράφει τι έχει αλλάξει στην «αρένα» των αθλητικών και ψυχαγωγικών εκδηλώσεων…

Επιμέλεια: Λαλέλα Χρυσανθοπούλου

Ένα διαφορετικό είδος πυρετού -που δεν οφείλεται στον κορωνοϊό- σάρωσε προ ημερών την Ευρώπη, ένα είδος το οποίο… πολλοί περίμεναν εδώ και καιρό: Μετά από ένα διάλειμμα που διήρκεσε περισσότερο από ένα έτος, ο πυρετός του ποδοσφαίρου είναι πάλι στον αέρα, με το εξ αναβολής Euro 2020 να σηματοδοτεί την μεγάλη επιστροφή του κοινού στα γήπεδα, με τον ενθουσιασμό τόσο των οπαδών όσο και των διοργανωτών (UEFA) να μην κρύβεται.

Αν και δεν έχει ακόμα κριθεί κατά πόσο είμαστε έτοιμοι για τόσο μαζικές συναθροίσεις (καθώς τα επιδημιολογικά δεδομένα του τελευταίου διαστήματος είναι ανησυχητικά σε πολλές χώρες), εντούτοις -όπως παρατηρεί η Allianz- το τουρνουά έδωσε σε πολλούς Ευρωπαίους μια πολυπόθητη αίσθηση κανονικότητας, μετά από μήνες αβεβαιότητας. Αν κρίνει κανείς από τον ενθουσιασμό στα γήπεδα και τους πανηγυρισμούς μετά τους αγώνες, η κόπωση του Covid έχει ήδη ξεχαστεί.

Ωστόσο, η πραγματικότητα είναι ότι αυτή η χωρίς προηγούμενο κατάσταση άλλαξε τον τρόπο που ζούμε και εργαζόμαστε. Το ερώτημα είναι: Έχει αλλάξει η πανδημία και το πρόσωπο της βιομηχανίας των αθλητικών και ψυχαγωγικών εκδηλώσεων; Ποια θα είναι η κληρονομία του κορωνοϊού σε αυτή τη σφαίρα της ζωής μας; Μεταβλήθηκαν στην πορεία οι προσδοκίες των διοργανωτών, των παικτών και των θεατών; Και -το σημαντικότερο- ποιες ευκαιρίες για τις ασφαλιστικές εταιρείες προκύπτουν στην «πίστα» των εκδηλώσεων μετά την πανδημία;

Αισιόδοξη… επιφυλακτικότητα

Η Ευρώπη βρίσκεται εν μέσω θέρους. Με τον καιρό να βελτιώνεται και τους περιορισμούς να αίρονται, πολλοί βγήκαν από τα σπίτια τους. Καθώς τα προγράμματα εμβολιασμών επιταχύνονται, υπάρχει αισιοδοξία ότι η πανδημία θα είναι σύντομα πίσω μας. Κι ας προειδοποιούν οι επιστήμονες ότι η απειλή δεν έχει εκλείψει και ότι οι νέες μεταλλάξεις προϊδεάζουν για ένα ακόμα κύμα . Οι φόβοι αυτοί δεν πτόησαν τους ποδοσφαιρόφιλους, όμως απαιτείται επιφυλακτικότητα, σχολιάζει ο Alastair MacLean, Global Product Leader για ζωντανά γεγονότα στην ομάδα ψυχαγωγίας της Allianz Global Corporate Specialty.

Οι θεατές πρέπει να έχουν είτε αρνητικό τεστ είτε πιστοποιητικό εμβολιασμού για να εισέλθουν στα γήπεδα. Επιπροσθέτως, πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανόνες κοινωνικής αποστασιοποίησης (όπως ισχύουν σε κάθε χώρα), να φοράνε μάσκα στο γήπεδο και να τηρούν τα μέτρα υγιεινής. Αυτοί που βρίσκονται «στην άλλη πλευρά του φράχτη», οι παίκτες, οι προπονητές, οι διοργανωτές, τα επιτελεία πρέπει να είναι ακόμα πιο προσεκτικοί.

Αν και προφανώς οι ποδοσφαιριστές δεν μπορούν να φορούν μάσκα στο γήπεδο, εντούτοις υπάρχουν περιορισμοί στο πώς πανηγυρίζουν ένα γκολ ή αλληλεπιδρούν. «Υπάρχει σύσταση να αποφεύγονται οι ομαδικές αγκαλιές κα οι πολλές επαφές μεταξύ των παικτών μετά τον αγώνα», εξηγεί ο MacLean. Και υπάρχουν καλοί λόγοι για αυτό, καθώς τα κρούσματα μόλυνσης -μεμονωμένα ευτυχώς- δεν έλειψαν.

Παραδείγματος χάρη, κατά τον αγώνα Αγγλίας-Σκωτίας, ένας Σκωτσέζος και δυο Άγγλοι ποδοσφαιριστές συνέχισαν να συνομιλούν καθώς περπατούσαν στη γνωστή «φυσούνα». «Βρέθηκαν από έναν εξωτερικό χώρο σε έναν εσωτερικό. Μετά ο Σκωτσέζος παίκτης βρέθηκε θετικός στον κορωνοϊό και οι δυο Άγγλοι υποχρεώθηκαν να μπουν σε καραντίνα και να χάσουν τα επόμενα δυο παιχνίδια», συνεχίζει το στέλεχος της Allianz, προσθέτοντας ότι μέχρι να ολοκληρωθούν οι εμβολιασμοί και χτιστούν τα «τείχη ανοσίας», η επιφυλακτικότητα θα κυριαρχεί.

Παιχνίδια όπως το ποδόσφαιρο δεν αφορούν μόνο τους παίκτες και το παιχνίδι αυτό καθαυτό. Εξίσου μεγάλο ρόλο παίζουν οι ενθουσιώδεις οπαδοί που ενθαρρύνουν τις ομάδες τους σε κατάμεστα στάδια. Όμως, την επαύριο (;) της πανδημίας, οι περιορισμοί στον επιτρεπόμενο αριθμό ατόμων σημαίνει ότι τα γήπεδα θα πρέπει να περιμένουν για να επιστρέψουν στις προ πανδημίας δόξες τους. «Το επιτρεπόμενο ποσοστό χωρητικότητας ποικίλλει από το ένα στάδιο στο άλλο, ανάλογα με τους τοπικούς κανόνες», λέει ο MacLean.

Στην Αγγλία, το Wembley έχει μέγιστη χωρητικότητα 90.000 θεατών. Αυτή τη σεζόν είχε περί τους 22.500 θεατές-ή 25% της χωρητικότητας. Καθώς ολοένα και περισσότεροι άνθρωποι εμβολιάζονται, υπολογίζεται ότι τους ημιτελικούς και τον τελικό παρακολούθησαν περί τα 60.000 άτομα στο ιστορικό στάδιο. Χώρες με χαμηλότερα ποσοστά μόλυνσης και θανάτων, πάλι, ήταν πιο «γενναιόδωροι» με τις θέσεις στα γήπεδα.

Στον αγώνα Ολλανδίας-Ουγγαρίας στη Βουδαπέστη για παράδειγμα, το γήπεδο ήταν γεμάτο σε ποσοστό πάνω από 90%. Χώρες που χτυπήθηκαν σκληρά από τον κορωνοϊό όπως η Ιταλία ήταν πιο προσεκτικές.

Στον αγώνα Αγγλίας-Ουκρανίας που έγινε στο «Ολίμπικο» της Ρώμης, οι Ιταλοί δεν επέτρεψαν την είσοδο σε οπαδούς που είχαν ταξιδέψει στη Μ. Βρετανία τις προηγούμενες 14 μέρες, ακόμα και αν είχαν εισιτήριο. Επετράπη η είσοδος μόνο σε όσους είχαν εισέλθει στην Ιταλία τουλάχιστον έξι μέρες πριν τον αγώνα και είχαν μπει σε καραντίνα για πέντε μέρες, εάν βέβαια είχαν αρνητικό τεστ.

Τι γίνεται με τις «ζώνες οπαδών»

Μεταξύ των σκληροπυρηνικών οπαδών που… ξελαρυγγιάζονται στα γήπεδα και τους ποδοσφαιρόφιλους του καναπέ υπάρχει μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων που συνδυάζουν τις κοινωνικές δραστηριότητες με την παρακολούθηση αθλητικών γεγονότων.

Αυτοί συναντώνται σε μπαρ και εστιατόρια με γιγαντο-οθόνες που δείχνουν τους αγώνες. Τα μέρη αυτά δεν επηρεάζονται από τυχόν τεχνικά προβλήματα ή ακόμα και ακυρώσεις των αγώνων, καθώς δεν επηρεάζονται τα κυρίως έσοδά τους (από τα φαγητά και ποτά).

Διαφορετική είναι η κατάσταση στους λεγόμενους «χώρους οπαδών» (fan zones), όπου τοποθετούνται πολλές οθόνες για να μπορούν οι οπαδοί να παρακολουθούν ένα συμβάν μαζί. «Δεχόμαστε ολοένα και περισσότερες ερωτήσεις από εταιρείες που διαχειρίζονται τέτοιους χώρους για ασφαλιστική κάλυψη σε περίπτωση ακύρωσης της εκδήλωσης.

Στην Πλατεία Τραφάλγκαρ στο Λονδίνο για παράδειγμα, υπάρχει μια μεγάλη fan zone που μπορεί να φιλοξενήσει έως και 1.000 άτομα. Το κόστος δημιουργίας ενός τέτοιου χώρου είναι τεράστιο. Προκύπτει κίνδυνος για τα έσοδα από φαγητά, ποτά και πωλήσεις προϊόντων. Αν κάποιος αγοράσει ημερήσιο εισιτήριο για ένα fan zone και το αθλητικό γεγονός ακυρωθεί, θα πρέπει να γίνει επιστροφή χρημάτων.

Στο παρελθόν, είδαμε ενδιαφέρον για ασφαλιστική κάλυψη έναντι κινδύνου ακυρώσεως από fan zones για μεγάλα αθλητικά γεγονότα όπως το Μουντιάλ και οι Ολυμπιακοί Αγώνες», αναφέρει το στέλεχος της Allianz.

Τα υπέρ και τα κατά της «ψηφιακής δράσης»

Ένας από τους μεγαλύτερους κερδισμένους της πανδημίας ήταν η ψηφιοποίηση και στο πλαίσιο αυτό δεν προξενεί έκπληξη που η τάση παρακολούθησης online επεκτάθηκε και στα αθλητικά γεγονότα, όπως το Euro 2020.

H Allianz παρατήρησε αύξηση στα ερωτήματα για ασφαλιστική κάλυψη που αφορά στη μετάδοση της εκδήλωσης, μέσω δορυφόρου, live streaming, ή μέσω συμβολαίων pay per view. «Οι άνθρωποι αγοράζουν ένα ατομικό εισιτήριο για να παρακολουθήσουν έναν αγώνα στο σπίτι.

Εάν υπάρχει πρόβλημα στη μετάδοση, τότε ο διοργανωτής θα πρέπει να επιστρέψει το τίμημα… Το έσοδο αυτό μπορεί να προστατευθεί από ασφαλιστική κάλυψη», εξηγεί ο Alastair McLean της Allianz, προσθέτοντας ότι η εν λόγω κάλυψη ήταν ανέκαθεν διαθέσιμη, αλλά η δημοφιλία της έχει αυξηθεί στη μετα-πανδημική εποχή καθώς ο αριθμός των θεατών στα στάδια μειώνεται.

Στο ερώτημα εάν θα διατηρηθεί το ενδιαφέρον για τα event που μεταδίδονται μέσω live streaming, απαντά ότι ο ενθουσιασμός που προκαλεί η δια ζώσης παρακολούθηση αθλητικών γεγονότων «υπερβαίνει» κατά πολύ την άνεση της παρακολούθησης από μια οθόνη. Όπως προβλέπει, «μόλις επανέλθουμε στην κανονικότητα, οι άνθρωποι θα θέλουν να επιστρέψουν στα γήπεδα»

Η τάση, ωστόσο, θα μπορούσε να είναι διαφορετική για μουσικές, καλλιτεχνικές και ψυχαγωγικές εκδηλώσεις. «Για μικρά events, όπως ένα κοντσέρτο ή μια παράσταση κωμωδίας, θα μπορούσαμε να δούμε στον αριθμό των live streams, γιατί αυτά τα συμβάντα μπορούν να είναι πιο προσωπικά online και να ενθαρρύνουν την αλληλεπίδραση του κοινού με τον καλλιτέχνη. Σε μια μικρή συναυλία, για παράδειγμα, αυτοί που παρακολουθούν online μπορούν να συνομιλήσουν με το γκρουπ.

Με φυσική παρουσία, αυτό είναι δύσκολο να γίνει γιατί κατά κανόνα δεν επιτρέπεται η είσοδος στα παρασκήνια». Εντοπίζοντας αυτή την αγορά, πολλά μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν ήδη πλατφόρμες για live streaming εκδηλώσεων, όπως π.χ. τα Twitter Spaces, Spotify and Instagram Live. Τούτων λεχθέντων, ένα πεδίο ενδιαφέροντος για τους ασφαλιστές είναι η cyber ασφάλιση. «Στο μέλλον, η αυξημένη ζήτηση μπορεί να οδηγήσει σε συγκεκριμένα προϊόντα cyber ασφάλισης ειδικά για εκδηλώσεις. Είναι ένα «καυτό» θέμα συζήτησης σε όλο τον κλάδο αυτή τη στιγμή…»

Ο ασφαλιστικός «γρίφος» των Ολυμπιακών Αγώνων του Τόκιο

Η Διεθνής Ολυμπιακή Επιτροπή αποφάσισε να διεξαχθούν οι Ολυμπιακοί Αγώνες στο Τόκιο -με τήρηση όλων των μέτρων και περιορισμούς στους θεατές- παρά την νέα έξαρση της πανδημίας του κορωνοϊού και εν μέσω πιέσεων στην Ιαπωνία για εκ νέου αναβολή ή ακόμα και ακύρωσή τους. Εάν οι εκκλήσεις αυτές εισακούγονταν, το κόστος για την ασφαλιστική βιομηχανία θα ήταν πολύ μεγάλο και εκτιμάται ότι αυτός ήταν ένας από τους παράγοντες που ελήφθησαν υπόψη για την απόφαση.

Όπως σχολιάζει ο Simon Henderson, εκτελεστικός διευθυντής της Arthur J. Gallagher, “εάν οι Ολυμπιακοί δεν λάβουν χώρα σύμφωνα με το πρόγραμμα, το κόστος των αιτήσεων αποζημίωσης θα είναι αισθητό για αρκετό καιρό».

Ο Duncan Fraser, εκτελεστικός διευθυντής για αθλητικές και ψυχαγωγικές εκδηλώσεις στην Howden Broking Group προσθέτει ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν ήδη «γράψει» ζημίες 1 δις. δολαρίων τουλάχιστον συνδεόμενες με την αναβολή των Ολυμπιακών Αγώνων (που ήταν προγραμματισμένοι για το καλοκαίρι του 2020). Τυχόν ακύρωσή τους θα προσέθετε τουλάχιστον άλλο 1 δις. δολάρια στον λογαριασμό.

Το Bloomberg κάνει λόγο για συνολικά κόστη 2-3 δις. δολάρια από την ακύρωση των Ολυμπιακών. Παρά την απόφαση της ΔΟΕ να διεξαχθούν κανονικά, η Επιτροπή έχει καταβάλλει περί τα 800 εκατ. δολάρια σε ασφαλιστικές εταιρείες για κάλυψη έναντι του κινδύνου ακύρωσης.

Η Swiss Re ανακοίνωσε πέρυσι ότι είχε έκθεση της τάξης των 250 εκατ. Ευρώ (ή 1% των καθαρών ασφαλίστρων της) στον κίνδυνο ακύρωσης των Ολυμπιακών, ενώ και η Munich Re έκανε λόγο για έκθεση «εκατοντάδων εκατομμυρίων ευρώ», χωρίς να διευκρινίσει το ακριβές ποσό.

Σύμφωνα με την αντιπρόεδρο της NFP Leigh Ann Rossi, η επίπτωση από τυχόν ακύρωση των Ολυμπιακών θα ήταν μεγάλη και θα επηρέαζε τις ασφαλιστικές για τα επόμενα δυο χρόνια τουλάχιστον. Η ίδια προσθέτει ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν περιλαμβάνουν πλέον τον COVID ή άλλες μεταδοτικές ασθένειες στις καλύψεις που προσφέρουν για ακύρωση εκδηλώσεων, καθώς ακόμα απορροφούν τις ζημίες από το «κύμα» ακυρώσεων που προηγήθηκε.

Ο Peter Shellard της Miller Insurance Services σημειώνει ότι πολλές εταιρείες (Chubb, Talbot Syndicate, W.R. Berkley Corp, Markel) εγκατέλειψαν τελείως τον κλάδο της ασφάλισης αθλητικών και ψυχαγωγικών εκδηλώσεων, ενώ αυτές που παρέμειναν αύξησαν τα ασφάλιστρα και επανεξέτασαν τους όρους και προϋποθέσεις των καλύψεων. Ο Fraser εκτιμά ότι οι αυξήσεις ασφαλίστρων κυμαίνονται από 20-30% ή ακόμα περισσότερο σε ορισμένες περιπτώσεις. Παρά τις προκλήσεις όμως, παρατηρήθηκαν και νέες «αφίξεις» στον κλάδο, όπως αυτές των Convex Group, Cincinnati Financial Corp και Arch Capital Group.

Σε κάθε περίπτωση, σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες -καθώς γράφονταν αυτές οι γραμμές- η οργανωτική επιτροπή των Ολυμπιακών Αγώνων προσανατολιζόταν στην διεξαγωγή πολλών αθλημάτων χωρίς θεατές. Το επικρατέστερο σενάριο στο τραπέζι προβλέπει την είσοδο έως και 5.000 Ιαπώνων οπαδών σε καθεμία από τις Ολυμπιακές Εγκαταστάσεις (ξένοι δεν θα επιτρέπονται) ενώ οι αγώνες που έχουν προγραμματιστεί να γίνουν μετά τις 9 το βράδυ θα γίνουν κεκλεισμένων των θυρών.

Σε αυτές τις τελευταίες εκδηλώσεις περιλαμβάνονται οι τελετές έναρξης και λήξης των Αγώνων (που θα παρακολουθήσει δια ζώσης μόνο ένας μικρός κύκλος VIP προσκεκλημένων), το μπέιζμπολ, το ποδόσφαιρο και ο στίβος. Υπάρχουν συνολικά 750 εκδηλώσεις και 350 εξ αυτών θα διεξαχθούν χωρίς θεατές.

Οι διοργανωτές των Αγώνων αποφάσισαν τον Μάρτιο να μην επιτρέψουν την είσοδο ξένων στα γήπεδα. Στην προσπάθειά τους αποτρέψουν τους Αγώνες από το να αναδειχθούν σε συμβάν παγκόσμιας υπερμετάδοσης του κορωνοϊού, αποφάσισαν επίσης ότι η μέγιστη επιτρεπόμενη χωρητικότητα στα γήπεδα είναι 50% και όχι παραπάνω από 5.000 θεατές σε κάθε περίπτωση, με το εν λόγω πλαφόν να τελεί υπό αναθεώρηση σε περίπτωση επιδείνωσης των επιδημιολογικών δεδομένων.

Η ΔΟΕ έχει θέσει ως στόχο να κάνει τους Ολυμπιακούς όσο πιο ασφαλείς γίνεται και στο πλαίσιο αυτό σχεδιάζει τον καθημερινό έλεγχο και εμβολιασμό των αθλητών, αν και ο εμβολιασμός δεν θα είναι υποχρεωτικός.

Αναδημοσίευση από: www.insuranceworld.gr

Read More

Μέσα από την ησυχία… μπορείς να ακούσεις περισσότερα

Ζούμε σε έναν θορυβώδη κόσμο. Θορυβώδη από πολλές απόψεις. Και από τον φυσικό ήχο του περιβάλλοντος μας, αλλά και από τον καταιγισμό όλων αυτών των πληροφοριών. Όλων αυτών των ενημερώσεων, απόψεων που εκφράζονται από όλο τον κόσμο πλέον.

Ειδικότερα, η άνοδος των κοινωνικών μέσων, έδωσε σε όλους μας ένα βήμα να εκφραστούμε. Να εκφράσουμε όλα όσα σκεφτόμαστε και όλα όσα αισθανόμαστε. Κάποιες φορές μάλιστα σε καθημερινή βάση.

Σίγουρα τα κοινωνικά μέσα και το διαδίκτυο γενικότερα, αποτελούν ένα σημαντικό βήμα προόδου και ανάπτυξης της ανθρωπότητας. Μας δίνει την δυνατότητα να μπορούμε να μιλήσουμε με ανθρώπους που βρίσκονται μίλια μακριά μας, και που πολλές φορές δεν τους έχουμε γνωρίσει προσωπικά, για οποιοδήποτε θέμα, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας ή της νύχτας. Κάθε άνθρωπος μπορεί να δημιουργήσει ένα blog, να γράψει άρθρα και να συνεισφέρει με τις γνώσεις τους, σε διάφορες συζητήσεις και forum του διαδικτύου.

Αυτό από μόνο του προσφέρει μεγάλες ευκαιρίες συλλογής πληροφοριών και γνώσεων για τον κόσμο, επικοινωνία και δημιουργία σχέσεων (επαγγελματικών, φιλικών, ερωτικών κλπ), με ανθρώπους που δεν θα μπορούσαμε να έρθουμε σε επικοινωνία κάποια χρόνια πριν, καθώς φυσικά και πολλών ευκαιριών.

Στον αντίποδα κινδυνεύουμε από την υπερπληροφόρηση. Ζούμε σε μια εποχή που επικεντρώνεται στην έκφραση, γνώμη, άποψη του κάθε ανθρώπου προς όλους τους άλλους. Εύκολα γίνεται αντιληπτή η ανάγκη και η σημασία της ησυχίας. Αλλά και των λίγο πιο αργών ρυθμών, στους ξέφρενους αυτούς ρυθμούς της εποχής μας.

Η δύναμη της σιωπής (ησυχία)

Όταν επιλέγεις συνειδητά να ζήσεις τη ζωή σου, με χαμηλότερο όγκο πληροφοριών και λιγότερο “θόρυβο”, αρχίζεις να επωφελείσαι, τόσο εσύ όσο και οι γύρω σου, με απίστευτους και απροσδόκητους τρόπους.

Καταρχήν νιώθεις περισσότερο ήρεμος και γαλήνιος, όταν παίρνεις μια πιο ήσυχη άποψη της ζωής. Αντιλαμβάνεσαι ότι δεν χρειάζεται να αποδείξεις τίποτα στους γύρω σου,  δεν χρειάζεται όλοι οι φίλοι σου, η οικογένεια σου, οι συνάδελφοι σου αλλά και πόσοι άγνωστοι σε σένα, να γνωρίζουν κάθε λεπτομέρεια της προσωπικής σου ζωής. Αυτό σε βοηθάει να χαλαρώσεις και να αποβάλλεις την πίεση που μπορεί να αισθάνεσαι από τα πρότυπα των άλλων.

Να θυμάσαι πως αυτοί που ξέρουν να φέρνουν τον εαυτό τους σε ηρεμία, αρμονία και ησυχία, είναι πολύ πιο πιθανό να βρουν έμπνευση από απίστευτες πηγές. Για παράδειγμα μια ήρεμη βόλτα για περπάτημα σου δίνει ανεκτίμητο χρόνο και χώρο σκέψης, που μπορεί να σε βοηθήσει να αποκτήσεις περισσότερη συγκέντρωση και σαφήνεια, ώστε να βρεις την λύση ή την απάντηση σε ένα δύσκολο πρόβλημα που σε απασχολεί.

Μίλα λιγότερο, άκου περισσότερο

Πώς μπορεί να γίνει αυτό; Πολύ απλά.. Άφησε τους άλλους να κατευθύνουν μια συζήτηση. Aφέσου στην ησυχία των δικών σου σκέψεων, κάνοντας ένα βήμα πίσω συνειδητά και δες τον κόσμο σου να αλλάζει.

Οι εμπειρίες των άλλων και αυτά που θέλουν, αν μοιραστούν μπορούν να σε διδάξουν πολλά. Αρκεί να μπορείς να τους ακούσεις προσεκτικά χωρίς να χάνεσαι στις δικές σου σκέψεις. Να θυμάσαι επίσης πως το να παρακολουθείς αυτά που σου λέει ο συνομιλητής σου, δείχνει τον σεβασμό σου προς αυτόν. Ίσως μάλιστα να είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορείς να κάνεις γι’ αυτόν. Να του δώσεις χρόνο, να τον ακούσεις.

Δεν είναι λίγοι οι άνθρωποι που αισθάνονται αγχωμένοι, υποτιμημένοι και ανήσυχοι, μέσα στην προσπάθεια τους να ανταποκριθούν στα διάφορα πρότυπα που τους επιβάλλουν τα κοινωνικά μέσα και τα μέσα ενημέρωσης γενικότερα. Όταν τους προσφέρεις χρόνο και χώρο στον οποίο μπορούν να μοιραστούν τις σκέψεις τους, αισθάνονται πως κάποιος είναι εκεί γι’ αυτούς ίσως για πρώτη φορά μετά από πολύ καιρό.

Να θυμάσαι ότι είσαι υπέροχος!

Να Αγαπάς τον Εαυτό σου και να Ζεις με Πάθος!

Αναδημοσίευση από: www.manolisischakis.gr
Read More

The future belongs to those who believe in the beauty of their dreams. – Eleanor Roosevelt

Read More

Ο δρόμος της επιτυχίας περνά μέσα από την αποτυχία

Μια αποτυχία, τη στιγμή που συμβαίνει, μπορεί να μας συγκλονίσει και να μας αποκαρδιώσει. Δεν χρειάζεται αυτά τα αρνητικά συναισθήματα να διαιωνίζονται. Μπορεί να μην το συνειδητοποιούμε τη στιγμή εκείνη, αλλά ο δρόμος της επιτυχίας περνά μέσα από την αποτυχία. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις επιχειρηματιών που αρνούνται να επενδύσουν σε εταιρείες αν οι ιδιοκτήτες τους δεν έχουν αποτύχει τουλάχιστον δύο φορές, ενώ ακόμη και δισεκατομμυριούχοι όπως ο Μπιλ Γκέιτς έχουν αντιμετωπίσει τεράστιες αποτυχίες. Αυτό που τους κάνει να ξεχωρίζουν είναι ότι έμαθαν από τα λάθη τους. Δεν πτοήθηκαν. Τίναξαν από πάνω τους τη σκόνη της αποτυχίας και έκαναν μια νέα αρχή. Διαβάστε παρακάτω πώς μπορείτε να ξεπεράσετε την αποτυχία και να την μετατρέψετε σε επιτυχία.

Αποδεχθείτε την αποτυχία

Ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια για την επιτυχία είναι ο φόβος της αποτυχίας. Είναι ένας φόβος που μπορεί να σας παραλύει σε τέτοιο βαθμό που σας εμποδίζει να αξιοποιήσετε τις δυνατότητές σας και να κυνηγήσετε τα όνειρά σας. Πώς θα τον ξεπεράσετε; Αντί να προσπαθείτε να μην αποτύχετε, προσπαθήστε να εστιάσετε στους στόχους σας και στα αποτελέσματα που θέλετε να πετύχετε. Ο Τόμας Έντισον απέτυχε 1.000 φορές μέχρι να καταφέρει να εφεύρει τον ηλεκτρικό λαμπτήρα. Όταν ρωτήθηκε πώς ένιωθε κάθε φορά που αποτύγχανε, η απάντηση που έδωσε ήταν αποστομωτική, «δεν απέτυχα 1.000 φορές, ο ηλεκτρικός λαμπτήρας ήταν μια εφεύρεση που χρειάστηκε 1.000 βήματα για να ολοκληρωθεί». Αντίστοιχα, το πρώτο βιβλίο της σειράς Χάρι Πότερ της Τζ. Κ. Ρόουλινγκ απορρίφθηκε από 12 εκδότες πριν τελικά γίνει δεκτό. Να θυμάστε ότι η αποτυχία δεν είναι εχθρός της επιτυχίας!

Αναπτύξτε τις αντοχές σας

Ο Τσώρτσιλ κάποτε είπε ότι «η επιτυχία σκοντάφτει από τη μία αποτυχία στην άλλη με τον ίδιο αμείωτο ενθουσιασμό». Ο δρ Ράφαελ Ρόουζ, κλινικός ψυχολόγος και υποδιευθυντής του Κέντρου για την Έρευνα του Άγχους και της Κατάθλιψης στο Πανεπιστημίου της Καλιφόρνια, σε έρευνά του για τη NASA ανακάλυψε ότι η αντοχή διαμορφώνεται και ενισχύεται μέσα από την προσπάθεια να ξεπεράσουμε την αποτυχία. Η αμερικανίδα ψυχολόγος Άντζελα Ντάκγουορθ, η οποία μελετά τους παράγοντες που συμβάλλουν στην επιτυχία, αναφέρει ότι ούτε ο δείκτης νοημοσύνης ούτε το ταλέντο οδηγούν στην επιτυχία. Αν αναπτύξετε την αντοχή σας, θα διαμορφώσετε παράλληλα την προσαρμοστικότητα, τη δύναμη και τα αντανακλαστικά που απαιτούνται για να ανακάμψετε από τις δυσκολίες.

Μη βρίσκετε δικαιολογίες

Η αποτυχία είναι κάτι που πολλοί άνθρωποι δεν θέλουν να παραδεχτούν ότι τους συμβαίνει. Αυτό σημαίνει ότι πολλές φορές αποδίδουμε την ευθύνη για τα δικά μας σφάλματα σε εξωτερικούς παράγοντες. Φταίει η έλλειψη τύχης ή η κακή χρονική συγκυρία; Αντί να βρίσκετε δικαιολογίες, αποδεχθείτε τα λάθη σας. Μην αυτοτιμωρείστε. Με το χέρι στην καρδιά παραδεχθείτε τι πραγματικά έφταιξε. Με αυτόν τον τρόπο, οι αποτυχίες σας θα ενισχύσουν την αυτοπεποίθηση, την ακεραιότητα και την ικανότητά σας να αναλαμβάνετε την ευθύνη των πράξεών σας. Όλοι κάνουμε λάθη και σίγουρα θα κάνουμε ακόμη περισσότερα αλλά ας μην τα αφήνουμε αναξιοποίητα. Τα διδάγματα που μπορούμε να αντλήσουμε από κάθε λάθος είναι πολύτιμα. Όποιος υπερηφανεύεται ότι δεν κάνει λάθη, μόλις έκανε ένα.

Κάθε λάθος σας κάνει σοφότερους

Το κλειδί για να μετατρέψετε την αποτυχία σε επιτυχία είναι να χρησιμοποιείτε τα λάθη σας ως ευκαιρία για ενδοσκόπηση. Η αποτυχία σάς προσφέρει την ευκαιρία να μάθετε κάτι καινούριο. Για να ξεπεράσετε την αποτυχία, προσπαθήστε να κατανοήσετε τα λάθη σας, γιατί συνέβησαν και πώς μπορείτε να αποτρέψετε την επανάληψή τους. Οι επιτυχημένοι άνθρωποι ακούν προσεκτικά τους άλλους, κάνουν ερωτήσεις και σκέφτονται θετικά. Αντίθετα, οι αποτυχημένοι άνθρωποι στρουθοκαμηλίζουν και βάζουν άλλους να διορθώνουν τα δικά τους λάθη αντί να το κάνουν οι ίδιοι. Ο μόνος τρόπος για να πετύχετε είναι να διορθώσετε εσείς οι ίδιοι τα λάθη σας.

 

Τέλος, θυμηθείτε ότι η αποτυχία δεν είναι κάτι που μπορούμε να το προβλέψουμε. Η πορεία ως το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να σας οδηγήσει σε μονοπάτια που διαφορετικά δεν θα είχατε ακολουθήσει. Αυτό σημαίνει ότι οι αποτυχίες μπορεί να φέρουν στον δρόμο σας ευκαιρίες που σε άλλη περίπτωση ίσως και να μην είχαν παρουσιαστεί. Επομένως, μην υποτιμάτε τις πόρτες που μπορεί να σας ανοίξει η αποτυχία.

Αναδημοσίευση από: www.generali.gr

Read More

Allianz: Έτος νέων ευκαιριών για την ασφάλιση το 2021

Η ασφαλιστική βιομηχανία επέδειξε ανθεκτικότητα στην πανδημία Covid-19, σύμφωνα με την τελευταία έκθεση της Allianz, Allianz Global Insurance Report. Το τοπίο μετά την Covid-19 θα αναδείξει νέες ευκαιρίες, καθώς αναμένεται ανάπτυξη τόσο για τον ασφαλιστικό κλάδο όσο και για την παγκόσμια οικονομία.


Αναδημοσίευση από: www.aagora.gr

Read More

Καθώς o Έλληνας καταναλωτής αλλάζει, πόσο έτοιμη είναι η επιχείρησή σας να ανταποκριθεί;

Από: Θάνος Μαύρος Εταίρος, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες EY Ελλάδος – Επικεφαλής Τμήματος Εφοδιαστικής Αλυσίδας και Διεπιχειρησιακών Λειτουργιών EY Ελλάδος και EY Κεντρικής, Ανατολικής, Νοτιοανατολικής Ευρώπης και Κεντρικής Ασίας (CESA)

Η πανδημία του COVID-19 άλλαξε, κυριολεκτικά μέσα σε λίγα εικοσιτετράωρα, την καθημερινότητα όλων μας και, πολύ περισσότερο, τις συνήθειες, τις αντιλήψεις και τις ανησυχίες των καταναλωτών. Καθώς το πρόγραμμα των εμβολιασμών προχωρά παγκοσμίως, δημιουργείται η προσδοκία ότι η κρίση θα αποκλιμακωθεί. Ωστόσο, πολλές από τις σαρωτικές αλλαγές που ζούμε, θα εξακολουθήσουν να επηρεάζουν τη ζωή μας. Το καταναλωτικό περιβάλλον του αύριο και του μετέπειτα, δε θα θυμίζει σε τίποτα αυτό που είχαμε συνηθίσει.

Στο νέο αυτό περιβάλλον, οι επιχειρήσεις που θα ξεχωρίσουν και θα αναπτυχθούν είναι εκείνες που θα αποκρυπτογραφήσουν έγκαιρα τις αλλαγές και θα προσαρμοστούν αποτελεσματικά.

Η έρευνα της ΕΥ Ελλάδος, Future Consumer Index Ελλάδα 2021φέρνει στο φως έναν πραγματικό πλούτο πληροφοριών για τους Έλληνες καταναλωτές του σήμερα, αύριο και μετέπειτα, και αναδεικνύει σαφείς τάσεις, αλλά και αβεβαιότητες και ερωτήματα για το μέλλον. Οι ελληνικές επιχειρήσεις που απευθύνονται άμεσα ή έμμεσα στον καταναλωτή θα μπορέσουν να αξιοποιήσουν τα ευρήματα αυτά, και να αντλήσουν πολύτιμα συμπεράσματα που θα τις βοηθήσουν να χαράξουν τη στρατηγική τους για το επόμενο διάστημα.

O Έλληνας καταναλωτής αισθάνεται κούραση, ανυπομονησία και φόβο

Οι Έλληνες καταναλωτές έχουν κουραστεί από τα περιοριστικά μέτρα που επιβλήθηκαν για την αντιμετώπιση της πανδημίας, βιάζονται να επανέλθουν σε μια μορφή κανονικότητας, αλλά, συγχρόνως, φοβούνται και ανησυχούν για το αύριο. Η επιστροφή στην κανονικότητα δε θα είναι μια ευθύγραμμη και ομαλή διαδικασία. Ο ρυθμός επανόδου στην προ-πανδημίας καθημερινότητα θα διαφέρει από δραστηριότητα σε δραστηριότητα, αλλά και μεταξύ διαφορετικών ομάδων του πληθυσμού, ενώ, σε κάποιους τομείς, το αύριο θα διαφέρει αισθητά από το σήμερα. Όπως προκύπτει, πάντως, από το σύνολο των απαντήσεων στην έρευνα της EY, ο κόσμος δεν καταναλώνει μόνο περισσότερο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες στο σπίτι του. Χτίζει ξανά όλη τη ζωή του γύρω από το σπίτι του. 

EY Future Consumer Index Ελλάδα 2021

Ο Έλληνας καταναλωτής ανησυχεί για την οικονομία και δίνει έμφαση στην τιμή των προϊόντων

Οι Έλληνες καταναλωτές ανησυχούν, πάνω απ’ όλα, για τον αντίκτυπο της πανδημίας στην οικονομία. Για τον λόγο αυτόν, τείνουν να ξοδεύουν σήμερα λιγότερο, να αγοράζουν μόνο τα απαραίτητα και να αποταμιεύουν περισσότερο, ενώ η τιμή των προϊόντων και υπηρεσιών έχει γίνει μακράν το σημαντικότερο κριτήριο αγοράς. Η τάση αυτή δε φαίνεται να αλλάζει τα επόμενα τρία χρόνια. Η τιμή θα παραμείνει, με διαφορά, το σημαντικότερο κριτήριο για τις αγορές. Για την πλειοψηφία των προϊόντων, οι Έλληνες θα συνεχίσουν να ξοδεύουν τα ίδια με την περίοδο της πανδημίας, ενώ όπου οι δαπάνες θα αλλάξουν, κατά κανόνα θα μειωθούν. Ως αποτέλεσμα, η μεγαλύτερη τυπολογία καταναλωτών του Αύριο επικεντρώνεται στη συνετή οικονομική διαχείριση.

Έμφαση στην τιμή

67%

δηλώνουν ότι η τιμή είναι το σημαντικότερο κριτήριο αγοράς σήμερα, ενώ 79% πιστεύουν ότι θα εξακολουθήσει να είναι στα επόμενα τρία χρόνια.

Ωστόσο, σε αυτό το περιβάλλον αβεβαιότητας για το μέλλον, αρκετοί καταναλωτές δηλώνουν ότι είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερο για προϊόντα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά. Ανάμεσα σε αυτά, είναι τα προϊόντα που παράγονται στην Ελλάδα, προϊόντα υψηλής ποιότητας και προϊόντα που υπόσχονται άνεση / πρακτικότητα / ευκολία. Η διάθεση, όμως, των καταναλωτών να πληρώσουν premium για ένα προϊόν, διαφοροποιείται σημαντικά από ομάδα σε ομάδα πληθυσμού.

Η υγεία στο επίκεντρο

Παρότι βρίσκεται σε δεύτερη μοίρα, μετά τις οικονομικές επιπτώσεις της κρίσης, η υγεία των Ελλήνων και των οικογενειών τους αποκτά πλέον αυξημένη σημασία. Για σχεδόν τρεις στους τέσσερις, έχει αλλάξει ο τρόπος που διατηρούν τη σωματική και ψυχική τους υγεία, ενώ παρόμοιο ποσοστό δείχνουν αυξημένο ενδιαφέρον για την υγεία και τις υγιεινές επιλογές μακροπρόθεσμα. Ένας στους τέσσερις θα πλήρωνε περισσότερο για προϊόντα που προωθούν την υγεία και την ευεξία. Η τυπολογία των καταναλωτών που δηλώνουν ότι προτάσσουν τα θέματα της υγείας, είναι η δεύτερη μεγαλύτερη, μετά από όσους επικεντρώνονται στην οικονομία.

Υγεία και υγιεινές επιλογές

75%

θα δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στην υγεία τους, μακροπρόθεσμα.

Brands: Στο μικροσκόπιο του Έλληνα καταναλωτή

Η πανδημία έχει αλλάξει και τον τρόπο που οι Έλληνες καταναλωτές αντιμετωπίζουν και επιλέγουν τα brands. Δύο στους πέντε έχουν αλλάξει brands / μάρκες που αγοράζουν, είτε για να μειώσουν τα έξοδά τους, είτε για να υποστηρίξουν την τοπική οικονομία, τις τοπικές επιχειρήσεις ή τα καταστήματα της γειτονιάς τους, είτε στρεφόμενοι σε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας.

Την ίδια ώρα, η εμπειρία της υγειονομικής και οικονομικής κρίσης έχει ευαισθητοποιήσει τους καταναλωτές ως προς την ανάγκη οι επιχειρήσεις να έχουν έναν θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία, αυξάνοντας τις προσδοκίες από τα brands. Τρεις στους τέσσερις καταναλωτές θεωρούν ότι τα brands  πρέπει να συμπεριφέρονται με ηθικό τρόπο και σύμφωνα με τις προσδοκίες της κοινωνίας και δύο στους τρεις αναφέρουν ότι αυτά έχουν την υποχρέωση να γίνουν καταλύτες θετικής αλλαγής στον κόσμο.

EY Future Consumer Index Ελλάδα 2021

Και αν μία επιχείρηση, μέσα από μία ενέργειά της, κλονίσει την εμπιστοσύνη τους, οι Έλληνες καταναλωτές εμφανίζονται αποφασισμένοι, και πιο έτοιμοι σε σχέση με άλλες χώρες του δείγματος, να την τιμωρήσουν, διακόπτοντας ή μειώνοντας τις αγορές των προϊόντων της, παροτρύνοντας άλλους να κάνουν το ίδιο, ή μέσω αρνητικών σχολίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αυξημένη ευαισθητοποίηση για την κοινωνία και το περιβάλλον

Οι προσδοκίες των καταναλωτών από τα brands αντανακλούν την αυξημένη ευαισθητοποίησή τους για τα ζητήματα που αφορούν την κοινωνία και το περιβάλλον. Ένας στους τρεις καταναλωτές, όταν αυτοπροσδιορίζονται με βάση τις προτεραιότητες, τη στάση και τον τρόπο ζωής τους στη μετά-πανδημική εποχή, θέτουν τον πλανήτη (18%) και την κοινωνία (14%) στο επίκεντρο. Πάνω από τους μισούς (53%) δηλώνουν ότι θα δίνουν στο μέλλον μεγαλύτερη έμφαση στον περιβαλλοντικό ή τον κοινωνικό αντίκτυπο των προϊόντων που αγοράζουν.

Περιβαλλοντικός και κοινωνικός αντίκτυπος

53%

θα δίνουν μεγαλύτερη έμφαση στον αντίκτυπο στην κοινωνία και στο περιβάλλον, όσων αγοράζουν και καταναλώνουν.

Ωστόσο, οι τοποθετήσεις αυτές δε μεταφράζονται πάντα σε ανάλογες καταναλωτικές επιλογές και συμπεριφορές, ή σε διάθεση στήριξης ή επιβράβευσης των επιχειρήσεων που ευθυγραμμίζονται με αυτές τις επιταγές. Ακόμη και μεταξύ όσων αυτοπροσδιορίζονται ως “Planet First”, λιγότεροι από ένας στους τρεις (29%) είναι πρόθυμοι να πληρώσουν παραπάνω για περισσότερο βιώσιμα αγαθά και υπηρεσίες, ενώ, μεταξύ των “Society First”, μόλις ένας στους πέντε (20%) θα πλήρωνε παραπάνω για μάρκες που συνεισφέρουν στο κοινωνικό σύνολο.

Προσδιορίζοντας τη στάση και τις απόψεις τους για τη ζωή μακροπρόθεσμα, οι Έλληνες προτάσσουν την επαναξιολόγηση του χρόνου που αφιερώνουν σε ό,τι έχει αξία για τους ίδιους, και μάλιστα σε μεγαλύτερο βαθμό από τους καταναλωτές άλλων χωρών. Η τυπολογία των καταναλωτών που προτάσσει την εμπειρία (Experience First) βρίσκεται στην τέταρτη θέση στην Ελλάδα, έναντι της πέμπτης παγκοσμίως. Την ίδια ώρα, πάνω από τους μισούς αποδίδουν μεγαλύτερη σημασία στην εξατομίκευση των προϊόντων και υπηρεσιών, στις δικές τους ανάγκες και προτιμήσεις. Είναι σαφές ότι οι επιχειρήσεις μετά την πανδημία, θα πρέπει να δώσουν μεγαλύτερο βάρος σε αυτή την αναδυόμενη στάση ζωής, που αφορά κυρίως, αλλά όχι αποκλειστικά, τις νεότερες γενιές.

 

Η εξατομίκευση στις δικές μου ανάγκες / γούστα
EY Future Consumer Index Ελλάδα 2021

Στροφή στις online αγορές, αλλά και με σοβαρές επιφυλάξεις

Το σύνολο των καταναλωτών στην Ελλάδα, όπως και στο εξωτερικό, βίωσαν, κατά τη διάρκεια της πανδημίας, δραστικές αλλαγές στον τρόπο που πραγματοποιούν τις αγορές τους, με σημαντική αύξηση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Έτσι, αναδεικνύεται ένα omni-channel αγοραστικό μοντέλο, όπου οι διαδικτυακές αγορές φαίνεται να ενισχύονται, καθώς θα επιλέγονται περισσότερο από έναν στους δυο (50%), είτε ως click away (27%), για αγορές τροφίμων (21%), για αγορές αγαθών διαρκείας (26%) ή ακόμη για προϊόντα που πριν αγοράζονταν από φυσικά καταστήματα (24%).

Online αγορές και Έλληνας καταναλωτής

50%

δηλώνουν πιο θετικοί προς τις διαδικτυακές αγορές.

Ωστόσο, η στροφή στο ηλεκτρονικό εμπόριο, σε ένα τόσο σύντομο χρονικό διάστημα, βρήκε πολλούς καταναλωτές, αλλά και το λιανεμπόριο και τα κανάλια διανομής, απροετοίμαστους, δημιουργώντας προβληματισμό, κυρίως ως προς τις καθυστερήσεις και το υψηλό κόστος παράδοσης. Παράλληλα, αρκετοί καταναλωτές, εξακολουθούν να βρίσκουν συγκριτικά πλεονεκτήματα στα φυσικά καταστήματα.

Οι διαδικτυακές αγορές είναι πλέον κομμάτι της καθημερινότητάς μας, όπως και η ευρύτερη εξάρτηση από διαδικτυακές υπηρεσίες, δημιουργώντας και έναν τεράστιο πλούτο πολύτιμων νέων δεδομένων καταναλωτών.

Για να μην αναστραφεί μακροπρόθεσμα η τάση αυτή, πρέπει να αντιμετωπιστούν οι επιφυλάξεις και οι προβληματισμοί των καταναλωτών και να αντιμετωπιστούν οι δυσλειτουργίες του online καναλιού, για να μπορούν οι καταναλωτές να απολαμβάνουν τα πλεονεκτήματα της απρόσκοπτης και γρήγορης  παράδοσης στο σπίτι.

Οι προτάσεις της EY για τις επιχειρήσεις λιανεμπορίου και καταναλωτικών ειδών

Οι αλλαγές που καταγράφει η έρευνά μας είναι καταιγιστικές και καλύπτουν όλο το εύρος της καθημερινότητας των πολιτών και, ιδιαίτερα, των καταναλωτικών τους συνηθειών: Πώς και από πού ψωνίζουν, τι αγοράζουν, πώς το καταναλώνουν, τι τους ανησυχεί, τι προσδοκίες και τι απαιτήσεις έχουν από τα brands και πώς φαντάζονται την επόμενη μέρα, μετά την πανδημία.

Όπως συμβαίνει πάντα σε παρόμοιες αλλαγές που πυροδοτούνται από ένα απρόσμενο εξωτερικό σοκ, είναι δύσκολο να προβλέψει κανείς ποιες από αυτές θα παραμείνουν μακροπρόθεσμα, ποιες θα ατονήσουν σταδιακά και ποιες, ενδεχομένως, θα ενταθούν. Οι εμπειρίες μας σε διεθνές, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο, ωστόσο, δείχνουν ότι αλλαγές τέτοιου μεγέθους και διάρκειας σπάνια αναστρέφονται πλήρως, επαναφέροντας τους καταναλωτές στην προγενέστερη κατάσταση.

Οι επιχειρήσεις λιανεμπορίου και καταναλωτικών ειδών που θέλουν να ξεχωρίσουν και να αναπτυχθούν, να διατηρήσουν και να επεκτείνουν την πελατειακή τους βάση και να ενισχύσουν τη σύνδεσή τους με τους καταναλωτές στη μετά την πανδημία εποχή, πρέπει να αναλύσουν προσεκτικά και να μελετήσουν τις αλλαγές που επέρχονται και να προσαρμοστούν, αναπτύσσοντας νέες δυνατότητες. Οφείλουν, στην ουσία, να επανασχεδιάσουν από μηδενική βάση την προσέγγιση της αγοράς και των καταναλωτών.

Πιο συγκεκριμένα:

►  Σε πρώτη φάση, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προχωρήσουν άμεσα σε αναλυτική χαρτογράφηση της αγοράς και των καταναλωτών, καθώς όλα φαίνεται πως έχουν αλλάξει.

►  Με βάση τα νέα δεδομένα, οι επιχειρήσεις πρέπει να κατηγοριοποιήσουν εκ νέου το κωδικολόγιο, τους πελάτες και τους τελικούς καταναλωτές τους.

►  Στη συνέχεια, θα πρέπει να συσχετίσουν το κωδικολόγιο τους με τις κατηγορίες πελατών και να αναρωτηθούν αν απαιτείται και αν αξίζει όλα τα προϊόντα να διατίθενται σε όλα τα κανάλια ή και τους πελάτες.

►  Παράλληλα, απαιτείται η αναλυτική επαναξιολόγηση διαφορετικών μοντέλων εξυπηρέτησης, όπως direct-to-consumer, direct-to-customer, omni-channel, και pick up, καθώς και ο συνδυασμός αυτών.

►  Τα νέα δεδομένα της αγοράς δημιουργούν ευκαιρίες, αλλά και την ανάγκη διερεύνησης συνεργειών με άλλες εταιρείες. Ως εκ τούτου, θεωρείται επιβεβλημένη η αλλαγή στην κουλτούρα των επιχειρήσεων. Η λογική της συνεργασίας (co-opetition) υποκαθιστά πλέον τη λογική του ανταγωνισμού (competition).

►  Στην ίδια λογική, η δημιουργία ή / και η συμμετοχή σε οικοσυστήματα (value chain ecosystems), έναντι της εξάρτησης από γραμμικές αλυσίδες αξίας (linear value chains), αλλά και της λογικής «τα κάνω όλα μόνος μου…», θα εξασφαλίσει και θα ενισχύσει την ανθεκτικότητα (resilience) της επιχείρησης.

►  Βασική προϋπόθεση για τη ενδυνάμωση του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος της επιχείρησης αποτελεί και η εξασφάλιση από άκρο σε άκρο ορατότητας (E2E visibility) για ολόκληρη την αλυσίδα αξίας, με τη δημιουργία πύργων ελέγχου (control towers). Άλλωστε οι ιδιοκτήτες των μαρκών (brand owners) δίνουν αξία στις μάρκες τους όταν μπορούν να εξασφαλίσουν πλήρη ορατότητα.

Η κρίση της πανδημίας, κάποια στιγμή στο ορατό μέλλον, θα αποκλιμακωθεί. Ωστόσο, οι αναταράξεις που προκάλεσε θα συνεχίσουν να επηρεάζουν την καθημερινότητα των πολιτών για πολύ καιρό ακόμη. Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι επιχειρήσεις να μπορούν συνεχώς να παρακολουθούν και να αποκρυπτογραφούν αυτές τις αλλαγές γρήγορα, και ακόμα γρηγορότερα να επαναπροσδιορίζουν το λειτουργικό τους μοντέλο, μιας και οι επιχειρήσεις που θα το πετύχουν θα είναι εκείνες που θα αναπτυχθούν και θα ξεχωρίσουν την επόμενη ημέρα.

Περίληψη

Η έρευνα, ΕΥ Future Consumer Index Ελλάδα 2021, εξετάζει τις απόψεις και τις αντιλήψεις των Ελλήνων καταναλωτών για την πανδημία, τις επιπτώσεις της στην καθημερινότητα και τις καταναλωτικές συμπεριφορές, καθώς και τις απόψεις και προσδοκίες τους για το επόμενο διάστημα και την επάνοδο στην κανονικότητα.

Αναδημοσίευση από: www.ey.com/el_gr/

Read More

Έρευνα ΕΕΑ: Το 77% των επιχειρήσεων θα διατηρήσει ή αυξήσει την ασφαλιστική του κάλυψη

H μειωμένη ρευστότητα και η στασιμότητα, λόγω πανδημίας, της οικονομίας δεν έχει επηρεάσει αρνητικά το θέμα της ασφάλισης

Σχεδόν 8 στις 10 επιχειρήσεις που συμμετείχαν στην έρευνα που εκπόνησε για τον ΕΕΑ η Pulse δηλώνουν ότι θα διατηρήσουν ή θα αυξήσουν τις καλύψεις στο συμβόλαιό τους.

Ειδικότερα το 61% δηλώνει ότι θα μείνει στα ίδια επίπεδα, το 16% ότι θα αυξήσει τις ασφαλιστικές καλύψεις, το 10% ότι θα τις μειώσει και το υπόλοιπο δηλώνει ΔΓ/ΔΑ.

Όπως επισημαίνει το ΕΕΑ “φαίνεται ότι η μειωμένη ρευστότητα και η στασιμότητα, λόγω πανδημίας, της οικονομίας δεν έχει επηρεάσει αρνητικά το θέμα της ασφάλισης. Επίσης στην πρόθεση αύξησης της ασφαλιστικής κάλυψης το 20% είναι άνδρες και το 11% γυναίκες”.

Στο ερώτημα πρόθεση για το μέλλον που σχετίζεται με την ηλικία του επιχειρηματία και την  ασφάλιση, προκύπτει ότι οι λιγότερο ασφαλισμένοι σήμερα που είναι η ηλικιακή ομάδα κάτω των 30 ετών δηλώνει εντονότερο ενδιαφέρον να αυξήσει την ασφαλιστική κάλυψη.

Συγκεκριμένα:

  • στους επιχειρηματίες έως 30 ετών, το 25% δηλώνει ότι θα αυξήσει την ασφαλιστική κάλυψη
  • στην ηλικιακή ομάδα 30-44ετών, το 15% θα αυξήσει την ασφαλιστική κάλυψη
  • στην ομάδα 45-59ετών το 17%  θα αυξήσει την ασφαλιστική κάλυψη
  • στην ομάδα άνω των 60 ετών  το  11%  δηλώνει πρόθεση αύξηση την κάλυψης.

Στο ερώτημα που συσχετίζει τα έτη λειτουργίας της επιχείρησης με την πρόθεση του επιχειρηματία για το πώς μελλοντικά θα αντιμετωπίσει την ασφάλιση οι απαντήσεις έχουν ως εξής:

  • στις νέες επιχειρήσεις: το 10% δηλώνουν πρόθεση μείωσης της κάλυψης, το 57% δηλώνουν σταθερότητα και συνέχιση και το 15% δηλώνουν πρόθεση να αυξήσουν την ασφαλιστική κάλυψή τους.
  • στις επιχειρήσεις που λειτουργούν από 1-5 έτη: το 12% θα μειώσει, το 62% θα κρατήσει στο ίδιο επίπεδο και το 17% θα αυξήσει την κάλυψή του.
  • στις επιχειρήσεις 6-10 έτη λειτουργίας: το 9% θα μειώσει, το 53% θα κρατήσει στα ίδια επίπεδα και το 16% θα αυξήσει την ασφαλιστική κάλυψη.
  • στις επιχειρήσεις άνω των 11 ετών λειτουργίας προκύπτει ότι το 10% θα μειώσει, το 66% θα κρατήσει σταθερό και το 17% θα αυξήσει την ασφαλιστική του κάλυψη.

Η έρευνα τα στοιχεία της οποίας θα συνεχίσει να δημοσιεύει το Ε.Ε.Α. πραγματοποιήθηκε από το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών τον Απρίλιο του 2021 σε συνεργασία με την εταιρεία Pulse. Στηρίχθηκε σε περισσότερους από 500 επιχειρηματίες- επαγγελματίες της Αθήνας. Χρησιμοποιήθηκαν για τη διεξαγωγή της, σύγχρονες μέθοδοι, εφαρμόστηκαν ερωτηματολόγια και αντλήθηκε πληροφόρηση για το επιχειρείν γενικά, και επί μέρους για την ασφάλισή του, καθώς υπήρχαν ανάλογες ερωτήσεις.

Αναδημοσίευση από: www.insurancedaily.gr

Read More

Life is 10% what happens to you and 90% how you respond to it – Charles Swindoll

Read More

Καλό Πάσχα!

Read More
arrow_upward