Η κα Pravina Ladva, Chief Digital & Technology Officer της Swiss Re, και ο κ. Antonio Grasso, Entrepreneur, Technologist, Founder & CEO της @dbi.srl και συγγραφέας, διασαφηνίζουν τον ορισμό της τεχνητής νοημοσύνης και διερευνούν τη δυναμική φύση της και πώς αξιοποιείται από την ασφαλιστική βιομηχανία. Παραθέτουμε αυτούσιο το άρθρο τους, όπως δημοσιεύτηκε στην ιστοσελίδα της Swiss Re.
Έχετε δει ποτέ έναν ορισμό της Τεχνητής Νοημοσύνης (Artificial Intelligence – AI) που να εξηγεί το θέμα με συνοπτικό και κατανοητό τρόπο;
Ένας τρόπος με τον οποίο εξηγούμε την Τεχνητή Νοημοσύνη σε φίλους και συγγενείς είναι ο εξής: η Τεχνητή Νοημοσύνη βοηθά τους υπολογιστές να μιμούνται τις ανθρώπινες ενέργειες, για να επιλύουν προβλήματα και να εκτελούν εργασίες πιο αποτελεσματικά.
Στο πλαίσιο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, είναι σημαντικό να διατυπωθούν με ακρίβεια οι δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης και να αναγνωριστεί ο δυναμικός της χαρακτήρας. Στα πρώτα στάδια της αυτοματοποίησης, ο ασφαλιστικός κλάδος χρησιμοποιούσε συστήματα θεμελιωμένα σε αλγορίθμους, βασισμένους σε κανόνες, διευκολύνοντας διαδικασίες όπως η ανάληψη κινδύνων, η αξιολόγηση κινδύνων και η διαχείριση απαιτήσεων. Ωστόσο, χρειαζόταν σημαντική χειρωνακτική εργασία για την κατασκευή και τη συντήρησή τους, αντανακλώντας την ανάγκη αυτόνομης μάθησης και προσαρμοστικότητας.
Το ενδιαφέρον στον ασφαλιστικό κλάδο σήμερα επικεντρώνεται στην τεχνητή νοημοσύνη που βασίζεται στη μηχανική μάθηση. Αυτή η προηγμένη μορφή τεχνητής νοημοσύνης χαρακτηρίζεται από την ικανότητά της να εκπαιδεύει εκτεταμένα σύνολα δεδομένων, για να αναγνωρίζει μοτίβα και να κάνει προβλέψεις ή να παίρνει αποφάσεις αυτόνομα, χωρίς προγραμματισμό συγκεκριμένων εργασιών. Ωστόσο, επί του παρόντος, αυτός ο τύπος AI χρησιμοποιείται ως επί το πλείστον για συγκεκριμένες, ειδικές εργασίες, όπως η ταξινόμηση των υποβαλλόμενων αιτήσεων και απαιτήσεων.
Όπως πολλοί άλλοι, είμαστε γοητευμένοι από την Παραγωγική Τεχνητή Νοημοσύνη, ένα υποσύνολο της σύγχρονης Τεχνητής Νοημοσύνης, και την αξιοσημείωτη ικανότητά της να δημιουργεί νέο περιεχόμενο, όπως κείμενο, εικόνες, μουσική ή περίπλοκα σχέδια. Το επιτυγχάνει αυτό μαθαίνοντας τα μοτίβα των δεδομένων εκπαίδευσης, δημιουργώντας έτσι νέα δεδομένα. Ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο εξελίσσεται η AI, είναι ζωτικής σημασίας ο άνθρωπος να έχει πάντα τον πλήρη έλεγχο της λήψης αποφάσεων, για να μετριάζονται οι πιθανοί κίνδυνοι που αυτή ενέχει.
Η AI μπορεί να βελτιωθεί με την πάροδο του χρόνου
Ένας χρήσιμος ορισμός της Τεχνητής Νοημοσύνης όταν μιλάτε με ενδιαφερόμενους φορείς είναι αυτός του OΟΣΑ, ο οποίος αποτυπώνει επίσης πρόσφατες μορφές Τεχνητής Νοημοσύνης, όπως η Παραγωγική Τεχνητή Νοημοσύνη:
«Ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης είναι ένα μηχανικό σύστημα που, για συγκεκριμένους ή έμμεσους σκοπούς, εξάγει συμπεράσματα από τα δεδομένα που λαμβάνει, για το πώς να παράγει αποτελέσματα, όπως προβλέψεις, περιεχόμενο, συστάσεις ή αποφάσεις που μπορούν να επηρεάσουν φυσικά ή εικονικά περιβάλλοντα. Τα διάφορα συστήματα AI διαφέρουν ως προς τα επίπεδα αυτονομίας και προσαρμοστικότητας μετά την εγκατάστασή τους».
Στο πλαίσιο της ασφάλισης, οι σύγχρονες τεχνικές τεχνητής νοημοσύνης, όπως η μηχανική μάθηση και η βαθιά μάθηση, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εργασίες όπως η προγνωστική μοντελοποίηση, η ανίχνευση απάτης και η αυτοματοποίηση της εξυπηρέτησης πελατών. Αυτά τα συστήματα μπορούν συχνά να επιτύχουν υψηλότερα επίπεδα ακρίβειας και αποτελεσματικότητας σε σύγκριση με τις παραδοσιακές προσεγγίσεις που βασίζονται σε κανόνες, επειδή έχουν τη δυνατότητα να βελτιώνονται συνεχώς με την πάροδο του χρόνου, καθώς δέχονται περισσότερα δεδομένα.
Περίπτωση χρήσης Παραγωγικής AI στο ασφαλιστικό underwriting
Η εμπλουτισμένη έκδοση του Life Guide της Swiss Re, του κορυφαίου εγχειριδίου ανάληψης ασφαλίσεων ζωής και υγείας στον κόσμο, αξιοποιεί αυτές τις δυνατότητες. Τώρα δοκιμάζεται πιλοτικά το Swiss Re Life Guide Scout, ένας βοηθός που βασίζεται στην Παραγωγική Τεχνητή Νοημοσύνη, ο οποίος υποστηρίζει τους underwriters στην ταχύτερη αξιολόγηση των κινδύνων και ξεκλειδώνει πληροφορίες για τη βελτίωση της λήψης αποφάσεων από τον άνθρωπο. Τους επιτρέπει, επίσης, να υποβάλλουν εξειδικευμένα ερωτήματα, λαμβάνοντας μια απάντηση παραγόμενη από AI και την πηγή των πληροφοριών, μέσα σε δευτερόλεπτα.
Το Generative AI powered chat bot βελτιώνει την αποδοτικότητα και την ποιότητα του underwriting, δημιουργώντας γρήγορες αξιόπιστες απαντήσεις, που συγκεντρώνονται από την επεξεργασία εξειδικευμένων γνώσεων ως απάντηση σε ερωτήσεις που θέτουν οι underwriters σε φυσική γλώσσα. Αυτό τους επιτρέπει να λαμβάνουν ταχύτερες και ακριβέστερες αποφάσεις ανάληψης κινδύνου, καθώς και να επιταχύνουν και να βελτιώνουν τη μεταφορά γνώσεων. Ο Generative AI-powered underwriting assistant, που αναπτύχθηκε από τη Swiss Re, ενσωματώνει την υπηρεσία Microsoft Azure OpenAI Service, που παρέχει πρόσβαση στα κορυφαία παγκοσμίως Large Language Models (LLMs).
Η προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να αυξήσει την αποδοτικότητα των οργανισμών, να βελτιώσει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες και να δημιουργήσει καινοτόμα προϊόντα και λύσεις. Το πραγματικό όφελος της AI δεν είναι η ίδια η τεχνολογία, αλλά προέρχεται από τον έξυπνο συνδυασμό τόσο των μοντέλων AI όσο και των ανθρώπινων διαδικασιών. Είναι, επίσης, βασικό για τις επιχειρήσεις να εξηγήσουν με σαφήνεια στους μετόχους τους και όλους τους ενδιαφερόμενους φορείς πώς χρησιμοποιούν την AI, για να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη στον ψηφιακό κόσμο.
Η κατανόηση τού τι είναι η τεχνητή νοημοσύνη είναι ζωτικής σημασίας, επειδή είναι κάτι περισσότερο από ένα απλό εργαλείο -απαιτεί μια ολοκληρωμένη στρατηγική, για να διασφαλιστεί η αξιοπιστία της. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη συνεχίζει να αναπτύσσεται, ο ορισμός της θα εξελίσσεται επίσης.
Πηγή: Swiss Re
Αναδημοσίευση: www.aagora.gr
…με τη δημιουργία Παρατηρητηρίου για την Ιδιωτική Ασφάλιση
του Γεώργιου Ανδρεόπουλου, Τεχνικού Διευθυντή της Syndea
Στην αντιμετώπιση των οικονομικών απωλειών από φυσικές καταστροφές με τη συνδρομή της ιδιωτικής ασφαλιστικής αγοράς προσανατολίζεται η Πολιτεία, με την κατάθεση προς διαβούλευση του νέου νομοσχεδίου «Ιδιωτική Ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών, κρατική αρωγή και προστασία, στεγαστική συνδρομή».
Με τις ρυθμίσεις επιδιώκεται η αντιμετώπιση σημαντικών ζητημάτων που πηγάζουν από την αυξανόμενη ένταση της κλιματικής αλλαγής, η οποία οδηγεί σε συχνότερη εκδήλωση καταστροφικών φυσικών φαινομένων, όπως δασικών πυρκαγιών, πλημμυρών, θυελλών και άλλων.
Ειδικότερα, από την 1.1.2025, θεσπίζεται η υποχρεωτική ασφάλιση για τις επιχειρήσεις με ετήσια ακαθάριστα έσοδα άνω των 2 εκατ. για πυρκαγιά από φυσικά αίτια, πλημμύρα και σεισμό. Η ασφάλιση θα πρέπει να καλύπτει κατ’ ελάχιστον τον κίνδυνο από υλικές ζημιές που θα προκληθούν σε ιδιόκτητες κτηριακές εγκαταστάσεις καθώς και σε λοιπά στοιχεία του ενεργητικού της επιχείρησης (εξοπλισμό, πρώτες ύλες, εμπορεύματα, φορτηγά και αυτοκίνητα επαγγελματικής χρήσης, μέσα παραγωγής και αποθηκευμένα προϊόντα) και για ποσοστό 70% της αξίας του συνόλου του παραπάνω ενεργητικού.
Στις υπόχρεες επιχειρήσεις που δεν θα συμμορφωθούν με την άνω υποχρέωση θα επιβάλλεται διοικητικό πρόστιμο και θα εξαιρούνται από κάθε επιχορήγηση κρατικής αρωγής για υλικές ζημιές στα περιουσιακά τους στοιχεία που προέρχονται από φυσικές καταστροφές, περιλαμβανομένης και της στεγαστικής συνδρομής.
Το προτεινόμενο νομοσχέδιο ευνοεί την ανάπτυξη και αξιοποίηση της ιδιωτικής ασφάλισης με τη δημιουργία Παρατηρητηρίου για την Ιδιωτική Ασφάλιση έναντι Φυσικών Καταστροφών, τη διαμόρφωση εθνικής στρατηγικής και τη στροφή στην υποχρεωτική ασφάλιση μεγάλων επιχειρήσεων και των ιδιωτικών οχημάτων έναντι του κινδύνου για ζημιές από φυσικές καταστροφές. Στόχος της νομοθετικής πρωτοβουλίας είναι να διαμορφωθούν ευνοϊκότερες συνθήκες για την επέκταση της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα μας, η οποία παραμένει ακόμη σε χαμηλά επίπεδα.
Πρόκειται για το πρώτο σημαντικό βήμα, καθώς σε επόμενη φάση αναμένεται να δρομολογηθούν επιπρόσθετες νομοθετικές πρωτοβουλίες σε κατοικίες, αυτοκίνητα και επιχειρήσεις, με σκοπό να διαμορφωθεί ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο αντιμετώπισης των επιπτώσεων των φυσικών καταστροφών, όπου η ιδιωτική ασφάλιση θα έχει πρωταγωνιστικό ρόλο και θα συμπράττει αρμονικά με την κρατική αρωγή.
Οι νομοθετικές πρωτοβουλίες της Πολιτείας για την αντιμετώπιση των συνεπειών της κλιματικής αλλαγής είναι προς τη σωστή κατεύθυνση και εναρμονίζονται με αντίστοιχες πρακτικές που έχουν θεσπιστεί σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες. Η ελληνική ασφαλιστική αγορά βρίσκεται μπροστά σε μια σημαντική πρόκληση ώστε να διευρύνει τις εργασίες της, να ενισχύσει την ασφαλιστική συνείδηση πολιτών και επιχειρήσεων και να συνδράμει σημαντικά στον περιορισμό των οικονομικών απωλειών που επιφέρει η κλιματική κρίση στο κράτος και τις επιχειρήσεις.
Από τη θεωρία, ωστόσο, ως την τελική εφαρμογή, ο δρόμος είναι μακρύς και χρειάζεται στενή συνεργασία και κατανόηση μεταξύ της Πολιτείας και των θεσμών της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, ώστε να αποσαφηνιστούν και να συμφωνηθούν σημαντικά ζητήματα που απορρέουν από τους όρους, τις προϋποθέσεις, τη συνήθη ασφαλιστική πρακτική ανάληψης κινδύνων, τις προβλεπόμενες απαλλαγές, τα όρια κάλυψης και τους περιορισμούς των αντασφαλιστικών συμβάσεων.
Από το περιοδικό Insurance World (Αφιέρωμα Ιδιωτική ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών/ Έλενα Ερμείδου, Τεύχος Μάιος-Ιούνιος 2024)
Έρευνα της International Workplace Group (IWG), του μεγαλύτερου παρόχου ευέλικτων χώρων εργασίας στον κόσμο, αποκάλυψε ότι εννέα στους 10 CEOs έχουν υιοθετήσει το υβριδικό μοντέλο εργασίας (91%), με τα τρία τέταρτα να υποστηρίζει ότι αυτό έχει οδηγήσει σε σημαντική αύξηση της παραγωγικότητας (75%) και έχει συμβάλει θετικά στη διατήρηση του προσωπικού (76%).
Σύμφωνα με την νέα αυτή έρευνα που διεξήχθη σε 500 CEOs, η συντριπτική πλειοψηφία (74%) δήλωσε ότι η επιχείρησή τους δεν προτεραιοποιεί την πλήρη επιστροφή των εργαζομένων στο γραφείο.
Επιπρόσθετα τα αποτελέσματα της έρευνας επιβεβαιώνουν προηγούμενες μελέτες της IWG, οι οποίες υπογραμμίζουν τις απόψεις και τις εμπειρίες των ηγετικών στελεχών για τις πολιτικές υβριδικής εργασίας. Μάλιστα, η τελευταία έκθεση αναφέρει ότι το 100% των στελεχών HR πιστεύουν ότι η υβριδική εργασία οδηγεί σε πιο ευτυχισμένο και πιο αφοσιωμένο προσωπικό.
Βελτιωμένη επικοινωνία και διατήρηση των εργαζομένων
Η έρευνα αναδεικνύει τα πολλαπλά οφέλη που απολαμβάνουν οι επιχειρήσεις από την υιοθέτηση της υβριδικής εργασίας, με ιδιαίτερο αντίκτυπο στην εταιρική κουλτούρα, καθώς τα τρία τέταρτα συμφωνούν ότι αυτή έχει βελτιωθεί από τότε που ξεκίνησε η υβριδική εργασία. Παράλληλα, καταγράφηκε σημαντική βελτίωση στην επικοινωνία των εργαζομένων (77%) και αποδοτικότητα συνεργασίας μεταξύ των ομάδων και των συναδέλφων (75%).
Τα ευρήματα αυτά συμφωνούν με μια πρόσφατη μελέτη που πραγματοποιήθηκε από την Τράπεζα της Αγγλίας, το Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, το Βασιλικό Κολέγιο του Λονδίνου και το Πανεπιστήμιο του Νότιγχαμ υπό την επίβλεψη του διάσημου οικονομολόγου και ακαδημαϊκού Nick Bloom. Η μελέτη αυτή διαπίστωσε ότι η υβριδική εργασία μπορεί να αυξήσει την παραγωγικότητα μιας επιχείρησης κατά περίπου 19.000 δολάρια ημερησίως ανά εργαζόμενο. Αυτή η αύξηση αποδίδεται εν μέρει στην ενίσχυση της εργασιακής ικανοποίησης και της αποτελεσματικότητας που προκύπτει από την ευελιξία και την καλύτερη ισορροπία που προσφέρει η υβριδική εργασία στους εργαζόμενους. Σύμφωνα με την έρευνα, κάθε ημέρα που ένας υπάλληλος μιας εταιρείας εργάζεται υβριδικά, η παραγωγικότητα της εταιρείας αυξάνεται κατά περίπου $19.000***.
Προσελκύοντας νέα ταλέντα
Καθώς οι CEOs συνεχίζουν να βλέπουν τα πλεονεκτήματα αυτής της προσέγγισης και το υβριδικό μοντέλο εργασίας γίνεται αδιαπραγμάτευτο για πολλούς υπαλλήλους, η παροχή ευελιξίας είναι πλέον ένα κρίσιμο εργαλείο για τις επιχειρήσεις στην προσέλκυση και διατήρηση κορυφαίων ταλέντων.
Η μελέτη αποκάλυψε ότι πάνω από επτά στους 10 CEOs (73%) συμφώνησαν ότι η υβριδική εργασία τους επέτρεψε να προσελκύσουν και να προσλάβουν τα πιο υποσχόμενα ταλέντα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η δυνατότητα να προσφέρουν στους υπαλλήλους μεγαλύτερη αυτονομία στο πότε και πού εργάζονται έχει επίσης επιτρέψει στις επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε ένα πολύ ευρύτερο σύνολο ταλέντων, με το 71% των CEOs να δηλώνουν ότι έχουν καταφέρει να συγκροτήσουν μια πιο ποικιλόμορφη ομάδα υποψηφίων.
Επενδύοντας στην υβριδική εργασία για το μέλλον
Ενώ μερικές εταιρείες επιβάλλουν την παρουσία των υπαλλήλων στο γραφείο πέντε ημέρες την εβδομάδα, η μελέτη αυτή αποκάλυψε ότι οι περισσότεροι ηγέτες (74%) υποστηρίζουν ότι η πλήρης επιστροφή στο γραφείο δεν αποτελεί προτεραιότητα για την επιχείρησή τους στο μέλλον, αναγνωρίζοντας ότι η μη ευελιξία θα μπορούσε να επηρεάσει το προσωπικό, και ότι η υβριδική εργασία επηρεάζει θετικά την παραγωγικότητα τους. Στην πραγματικότητα, σχεδόν τα δύο τρίτα (65%) πιστεύουν ότι θα έχαναν ταλαντούχους εργαζομένους αν επέμεναν στην καθημερινή παρουσία των υπαλλήλων τους στο γραφείο.
Έτσι, αντί να ζητούν από τους υπαλλήλους τους να υπομένουν περιττές, μακρινές και ακριβές μετακινήσεις προς τα κεντρικά γραφεία, οι περισσότεροι ηγέτες επιχειρήσεων επιλέγουν να επενδύσουν στο μέλλον, ενισχύοντας και βελτιώνοντας τον εξοπλισμό και τις εγκαταστάσεις της υβριδικής εργασίας. Σε ποσοστό 94%, οι εταιρείες που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφεραν ότι είχαν επενδύσει σε νέες τεχνολογίες για τη βελτίωση της υβριδικής εμπειρίας το τελευταίο έτος, με το 43% να αναφέρει ότι αυτή ήταν η σημαντικότερη επένδυσή τους το προηγούμενο έτος.
Με την συνεχή επένδυση στην υβριδική εργασία να επιταχύνεται, οι δυνατότητες ανάπτυξης είναι εκθετικές. Με εκτιμώμενο αριθμό 1,2 δισεκατομμυρίων εργαζομένων γραφείου παγκοσμίως να υιοθετούν αυτό το μοντέλο, η αγορά εργαλείων και υπηρεσιών για την υβριδική εργασία αναμένεται να ξεπεράσει τα 2 τρισεκατομμύρια δολάρια.
Οι συνεργατικοί χώροι συνεχίζουν να παίζουν καθοριστικό ρόλο στην ενίσχυση της εταιρικής κουλτούρας και της ικανοποίησης των εργαζομένων, σύμφωνα με έρευνα σε ηγέτες επιχειρήσεων από διάφορους κλάδους. Μάλιστα, έρευνα της IWG έδειξε ότι οι CEOs εταιρειών που υιοθέτησαν την υβριδική εργασία παρατήρησαν αύξηση στην ευτυχία και την παραγωγικότητα των εργαζομένων, καθώς και βελτίωση στην προσέλκυση και διατήρηση ταλέντου. Επιπλέον, το 74% των ερωτηθέντων εκτιμά ότι το υβριδικό μοντέλο θα επικρατήσει στις εταιρείες τους τα επόμενα πέντε χρόνια**.
Ο Mark Dixon, CEO & Ιδρυτής της IWG, δήλωσε: “Η υιοθέτηση της υβριδικής εργασίας συνεχίζει να αυξάνεται καθώς οι εταιρείες όλων των μεγεθών κατανοούν τη σημασία της στη δημιουργία ενός βέλτιστου περιβάλλοντος για την παραγωγικότητα της επιχείρησης και την ευτυχία των υπαλλήλων της να ευημερούν.
Μάλιστα, μια πρόσφατη έρευνα της εταιρείας αποδεικνύει ότι οι CEOs εκτιμούν τον κρίσιμο ρόλο που παίζει η υβριδική εργασία όχι μόνο στην προσέλκυση, αλλά και στη διατήρηση των πιο ποιοτικών ταλέντων.”
Η IWG, ο κορυφαίος πάροχος λύσεων υβριδικής εργασίας στον κόσμο με επωνυμίες όπως η Spaces και Regus, πρόσθεσε 867 νέες τοποθεσίες παγκοσμίως το προηγούμενο έτος για να καλύψει την αυξανόμενη ζήτηση για υβριδική εργασία.
Αναδημοσίευση: www.underwriter.gr
Στα μεγάλα προβλήματα που δημιουργεί η κλιματική αλλαγή στη χώρα μας έρχεται τώρα να προστεθεί και η λειψυδρία. To νερό – “νεράκι” προειδοποιούν οι επιστήμονες ότι θα πούμε σύντομα στην Ελλάδα αν δεν ληφθούν τα απαραίτητα μέτρα.
της Κατερίνας Πετρίδη
Ο ευρωπαϊκός νότος πλήττεται έντονα από το φαινόμενο της λειψυδρίας, λόγω των εκτεταμένων περιόδων ξηρασίας, περιορισμού των βροχοπτώσεων και συνεπακόλουθα μείωσης της στάθμης στα ποτάμια και τις δεξαμενές. Την κατάσταση επιβαρύνει η μόλυνση των υδάτων από φυτοφάρμακα, βιομηχανικά και αστικά απόβλητα, τα οποία καθιστούν τα νερά ακατάλληλα για κατανάλωση από τους ανθρώπους και τα ζώα.
Τι συμβαίνει στην Ελλάδα
Η Ελλάδα συγκαταλέγεται στις χώρες με το εντονότερο πρόβλημα, καθώς η λειψυδρία στη χώρα μας δεν είναι πλέον ένα παροδικό φαινόμενο, αλλά μία κανονικότητα, λόγω της κλιματικής κρίσης, όπως επεσήμανε ο κ. Ευθύμιος Λέκκας, καθηγητής Γεωλογίας στο Πανεπιστήμιο Αθηνών σε πρόσφατη ραδιοφωνική του συνέντευξη. Βασική αιτία η έλλειψη βροχοπτώσεων, οι πολύ υψηλές θερμοκρασίες που εξατμίζουν την όποια υγρασία και προκαλούν ξηρασία, αλλά και τα ακραία καιρικά φαινόμενα, που συνοδεύονται από μεγάλους όγκους νερού σε μικρά χρονικά διαστήματα, τους οποίους το έδαφος δεν προλαβαίνει να απορροφήσει -και να αποθηκεύσει- με αποτέλεσμα να έχει κατέβει επικίνδυνα η στάθμη του υδροφόρου ορίζοντα. Ένας άλλος επιβαρυντικός παράγοντας είναι η άνοδος της στάθμης της θάλασσας, που έχει ως συνέπεια την εισροή θαλασσινού νερού στον υδροφόρο ορίζοντα, καθιστώντας τον μη αξιοποιήσιμο. Μείωση βροχοπτώσεων κατά 45% είχαμε φέτος στην Αττική, ενώ στην Κρήτη το ποσοστό έφτασε το 60%. Παράλληλα βέβαια η αυξημένη τουριστική κίνηση στα νησιά εντείνει το πρόβλημα, με χαρακτηριστικό παράδειγμα τη Σαντορίνη, όπου το έργο αφαλάτωσης του θαλασσινού νερού αναμενόταν να καλύψει το νησί για μία δεκαπενταετία, αλλά άντεξε μόλις για πέντε χρόνια, λόγω της εκρηκτικής αύξησης του τουρισμού.
Δυστυχώς οι προβλέψεις είναι δυσοίωνες, καθώς έως το 2050 υπολογίζεται ότι η διαθεσιμότητα νερού στη χώρα μας θα έχει μειωθεί περαιτέρω κατά 20%, λόγω όχι μόνο της κλιματικής κρίσης, αλλά και της αυξημένης ζήτησης. Η άμεση ανάληψη δράσης για τον περιορισμό του προβλήματος είναι επιτακτική. Το Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας δίνει προτεραιότητα στις Κυκλάδες και τα νησιά του Αιγαίου όπου το φαινόμενο της λειψυδρίας είναι πολύ πιο έντονο και σχεδιάζει την κατασκευή υβριδικών έργων, τα οποία θα συνδυάζουν την αφαλάτωση, την παραγωγή και την αποθήκευση πράσινης ενέργειας. Για το φιλόδοξο αυτό έργο έχουν ήδη εξασφαλιστεί 200 εκ. ευρώ από το Ταμείο Απανθρακοποίησης των νησιών, το οποίο συστάθηκε πρόσφατα και με τη σειρά του χρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Σύστημα Εμπορίας Εκπομπών. Παράλληλα υλοποιούνται σε όλη τη χώρα προγράμματα βελτίωσης των υποδομών, ανακύκλωσης και επαναχρησιμοποίησης του νερού και ευρύτερα καλύτερης διαχείρισης των υδάτινων πόρων.
Έλλειψη νερού σε άλλες χώρες
Η Ισπανία έχει έλθει και αυτή αντιμέτωπη με τη λειψυδρία, ιδίως στα νότια και ανατολικά τμήματα της χώρας και έχει προχωρήσει σε σημαντικές επενδύσεις για την καλύτερη διαχείριση των υδάτινων πόρων και την αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών δημιουργώντας μεγάλες μονάδες αφαλάτωσης θαλασσινού νερού. Στις νότιες επαρχίες της Ιταλίας το πρόβλημα της λειψυδρίας είναι ιδιαίτερα οξύ, λόγω της εξαιρετικά μειωμένης στάθμης στα ποτάμια και της δεξαμενές, της μόλυνσης των υδάτινων πόρων, αλλά και της αυξημένης ζήτησης. Οι αγροτικές καλλιέργειες, η βιομηχανία και ο τουρισμός είναι οι τομείς που ευθύνονται για τη μεγαλύτερη κατανάλωση νερού, ενώ η ιταλική κυβέρνηση εφαρμόζει ήδη πρακτικές βιώσιμης διαχείρισης των υδάτων.
Πέρα από τα ευρωπαϊκά σύνορα, υπάρχουν περιοχές του πλανήτη όπου το πρόβλημα της λειψυδρίας είναι ακόμη μεγαλύτερο. Η Μέση Ανατολή και η Βόρεια Αφρική είναι από τις περιοχές που πλήττονται περισσότερο, λόγω των κλιματικών συνθηκών, της αύξησης του πληθυσμού, αλλά και της μη βιώσιμης διαχείρισης των υδάτινων πόρων. Πολλές χώρες στην Υποσαχάρια Αφρική υποφέρουν επί δεκαετίες από λειψυδρία, καθώς μεγάλο ποσοστό των κατοίκων τους δεν έχουν πρόσβαση σε καθαρό πόσιμο νερό. Σημαντικοί επιβαρυντικοί παράγοντες οι παρατεταμένες περίοδοι ξηρασίας, η μόλυνση των υδάτων και η έλλειψη υποδομών. Στη Νότια Ασία χώρες όπως η Ινδία, το Πακιστάν και το Μπαγκλαντές αντιμετωπίζουν σοβαρό πρόβλημα λειψυδρίας λόγω της ραγδαίας αύξησης του πληθυσμού τους, της μόλυνσης των υδάτινων πόρων και της υπεράρδευσης των υπόγειων υδάτων για χρήση στη γεωργία και τη βιομηχανία. Το νοτιοανατολικό τμήμα της Αυστραλίας πλήττεται από παρατεταμένες περιόδους ξηρασίας και κατά συνέπεια από σοβαρά προβλήματα λειψυδρίας τα τελευταία χρόνια. Η Καλιφόρνια στις Ηνωμένες Πολιτείες, η οποία βασιζόταν σε μεγάλο βαθμό στις χιονοπτώσεις στην οροσειρά της Σιέρα Νεβάδα για την κάλυψη των αναγκών της σε νερό, βλέπει τα υπόγεια αποθέματα να εξαντλούνται, καθώς η κλιματική αλλαγή έχει περιορίσει σημαντικά τόσο το χιόνι όσο και τη βροχή στην περιοχή και έχει αυξήσει τις περιόδους ξηρασίας.
Η κλιματική κρίση κινείται με ρυθμούς ταχύτερους από ό,τι αναμενόταν και είναι εδώ. Απότοκό της -δυστυχώς όχι το μόνο- η λειψυδρία, ένα φαινόμενο που πλήττει τη χώρα μας, αλλά και πολλές άλλες περιοχές του πλανήτη και θα πρέπει να μάθουμε να ζούμε με αυτό, βρίσκοντας τρόπους να το αντιμετωπίσουμε, είτε ως κράτη με μεγάλα έργα και υιοθέτηση βιώσιμων πρακτικών διαχείρισης είτε ως πολίτες με περίσκεψη και υπευθυνότητα.
Μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις όπως το Euro 2024 και οι Ολυμπιακοί Αγώνες συναρπάζουν και ενώνουν δισεκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο, αλλά για τους διοργανωτές εκδηλώσεων, η επιτυχής διεξαγωγή τέτοιων θεαμάτων είναι μια υπόθεση γεμάτη προκλήσεις, είτε πρόκειται για μια πιθανή διαταραχή λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών, είτε για περιστατικό στον κυβερνοχώρο. Η πολυετής εμπειρία, τα διδάγματα και ο σχεδιασμός της διαχείρισης πιθανών κινδύνων διασφαλίζουν ότι τα θεάματα και οι διοργανώσεις συνεχίζονται, όπως και η υποστήριξη της ασφάλισης, η οποία κατέχει αναπόσπαστο ρόλο στην πραγματοποίηση των συγκλονιστικών αυτών εκδηλώσεων.
Αυτό το καλοκαίρι, στο επίκεντρο βρίσκεται η Ευρώπη, φιλοξενώντας δύο από τα μεγαλύτερα αθλητικά γεγονότα του κόσμου μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το πολύμηνο τουρνουά ποδοσφαίρου UEFA Euro Championship ξεκίνησε στις 14 Ιουνίου στη Γερμανία και σύντομα θα ακολουθήσουν οι Ολυμπιακοί Αγώνες, που θα διεξαχθούν στο Παρίσι από τις 26 Ιουλίου έως τις 11 Αυγούστου, και θα ολοκληρωθούν με τους Παραολυμπιακούς Αγώνες από τις 28 Αυγούστου έως τις 8 Σεπτεμβρίου.
Η διοργάνωση οποιουδήποτε αθλητικού αγώνα συνοδεύεται από προκλήσεις, αλλά όχι περισσότερο από ότι οι πολυαναμενόμενες διοργανώσεις μεγαθήρια όπως οι Ολυμπιακοί Αγώνες, το Euro 2024 ή το Παγκόσμιο Κύπελλο Ποδοσφαίρου. Η φιλοξενία τέτοιων εκδηλώσεων είναι ένα εγχείρημα τεράστιων διαστάσεων, που απαιτεί μεγάλες επενδύσεις σε υποδομές και υλικοτεχνική υποστήριξη. Περίπου 15 εκατομμύρια επισκέπτες αναμένεται να βρεθούν στο Παρίσι για τους Ολυμπιακούς Αγώνες, όπου 10.500 αθλητές από περισσότερα από 200 κράτη θα αγωνιστούν για το χρυσό μετάλλιο. Δισεκατομμύρια άλλοι θα παρακολουθήσουν τους Ολυμπιακούς Αγώνες και το Euro μέσω του διαδικτύου και της τηλεόρασης.
Αυτό σημαίνει ότι οι Ολυμπιακοί και Παραολυμπιακοί Αγώνες του Παρισιού 2024 αναμένεται να είναι από τις διοργανώσεις με την υψηλότερη αξία από πλευράς ασφαλισμένων ποσών, κάτι που αντικατοπτρίζει το μέγεθος, την εμπορική αξία και το γεγονός ότι το Παρίσι είναι ο οικοδεσπότης, εξηγεί ο Jan Prechtl, Regional Head of Entertainment Insurance της Allianz Commercial.
«Οι αξίες που συνδέονται με μεγάλες αθλητικές εκδηλώσεις αυξάνονταν ήδη πριν από την πανδημία Covid-19», λέει ο Prechtl. «Το κοινό είναι πλέον παγκόσμιο, και έχουμε δει τα ποσά που ασφαλίστηκαν να αυξάνονται τις τελευταίες δεκαετίες. Και μετά την πανδημία, το κόστος αυξήθηκε ακόμη περισσότερο λόγω και του πληθωρισμού, κάτι που αποτυπώνεται στις τιμές των εισιτηρίων, των ξενοδοχείων, των ταξιδιωτικών εξόδων κ.λπ. Όλα αυτά συμβάλλουν στην περαιτέρω αύξηση των ασφαλιστικών ποσών για τις μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις».
«Δεν είναι μόνο οι Ολυμπιακοί Αγώνες. Χωρίς την υποστήριξη της ασφάλισης, η διοργάνωση πολλών μεγάλων διεθνών εκδηλώσεων δεν θα ήταν δυνατή, τουλάχιστον όχι στην κλίμακα που βλέπουμε σήμερα», λέει ο Mark Whayling, Global Product Lead, Entertainment της Allianz Commercial.
Το σόου πρέπει να συνεχίσει
Σχεδόν όλοι οι ενδιαφερόμενοι που εμπλέκονται σε εκδηλώσεις όπως οι Ολυμπιακοί Αγώνες, διαθέτουν ασφαλιστική κάλυψη, από τον φορέα διοργάνωσης του αθλητικού γεγονότος, τη ΔΟΕ, και τις εθνικές οργανωτικές επιτροπές, μέχρι τις εθνικές ομάδες ή μεμονωμένους αθλητές, καθώς και τους χορηγούς, τους ραδιοτηλεοπτικούς φορείς, τις επιχειρήσεις φιλοξενίας, τους λιανοπωλητές και τους προμηθευτές. «Η ασφάλιση παίζει πλέον κρίσιμο ρόλο στις μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις. Από τις παραδοσιακές ασφαλιστικές καλύψεις, όπως η ασφάλιση περιουσίας και αυτοκινήτου, μέχρι τις διάφορες καλύψεις ευθυνών, όπως η αστική ευθύνη, το ατύχημα και η υγεία, ή την ασφάλιση διευθυντών και στελεχών και την ασφάλιση στον κυβερνοχώρο. Καθεμία σε διαφορετικό βαθμό, όλες αυτές οι καλύψεις είναι πιθανό να υφίστανται, παρέχοντας πολύτιμη προστασία για αυτές τις εκδηλώσεις, τους διοργανωτές τους, τους συμμετέχοντες και τους θεατές», λέει ο Whayling.
Ίσως η μεγαλύτερη και πιο σημαντική πρόκληση για την ασφαλιστική αγορά είναι η ακύρωση μιας εκδήλωσης, η οποία καλύπτει τις οικονομικές επιπτώσεις της ακύρωσης ή αναβολής μιας διοργάνωσης λόγω παραγόντων όπως οι δυσμενείς καιρικές συνθήκες, οι απειλές για την ασφάλεια και η τρομοκρατία ή οι προβληματισμοί για τη δημόσια υγεία. Οι αξίες που καλύπτονται από την ασφάλιση ακύρωσης μιας μεγάλης διεθνούς αθλητικής εκδήλωσης μπορούν εύκολα να ανέλθουν σε εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ, προσθέτει ο Prechtl.
Εκτός από τις καλύψεις «μεγάλων εισιτηρίων», όπως η ακύρωση εκδηλώσεων, η ασφάλιση παίζει επίσης σημαντικό ρόλο και σε παρασκηνιακό επίπεδο, υποστηρίζοντας την καθημερινή λειτουργία των μεγάλων αθλητικών εκδηλώσεων ή προστατεύοντας τους ίδιους τους αθλητικούς χώρους. Η Allianz France, για παράδειγμα, είναι ένας από τους βασικούς ασφαλιστές των κύριων υποδομών, όπως το Vélodrome de Saint-Quentin-en-Yvelines, το ναυτικό στάδιο στο Vaires-sur-Marne και το χωριό των μέσων ενημέρωσης. Ακόμα, παρέχει κάλυψη για τον «Marathon pour tous».
Για τους φιλάθλους που σκοπεύουν να παρακολουθήσουν τους Αγώνες στο Παρίσι, διατίθεται ασφάλεια ταξιδιού και ακύρωσης εισιτηρίων. Οι αθλητές, οι ομάδες και οι παίκτες συχνά χρειάζονται ιατρική ασφαλιστική κάλυψη για την προστασία από τραυματισμούς ή ασθένειες που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια της προπόνησης ή του αγώνα, και ανάλογα με τις συμβατικές τους συμφωνίες, μπορεί επίσης να χρειάζονται κάλυψη αστικής ευθύνης για την προστασία από αξιώσεις που προκύπτουν από τη συμμετοχή τους σε εκδηλώσεις. Οι διοργανωτές απαιτούν επίσης μεγάλα όρια ασφάλισης αστικής ευθύνης για την κάλυψη των κινδύνων που σχετίζονται με τους υπαλλήλους και τους εθελοντές καθώς και τους θεατές. που συμμετέχουν στις εκδηλώσεις.
Ομαδική προσπάθεια
Ως ο σημερινός επίσημος Παγκόσμιος Ασφαλιστικός Συνεργάτης των Ολυμπιακών και Παραολυμπιακών Αγώνων, η Allianz συνεργάζεται με τη ΔΟΕ για την παροχή ασφαλιστικών λύσεων και υπηρεσιών στις οργανωτικές επιτροπές των Ολυμπιακών Αγώνων, τις Εθνικές Ολυμπιακές Επιτροπές, καθώς και τις Ολυμπιακές ομάδες και τους αθλητές τους. Η τρέχουσα συνεργασία, που ξεκίνησε με τη συνεργασία με το Παραολυμπιακό Κίνημα από το 2006, ανακοινώθηκε το 2018 και θα διαρκέσει έως το 2028.
Ως κορυφαίος ασφαλιστής μεγάλων και απαιτητικών εκδηλώσεων, η Allianz συμμετέχει στους Αγώνες σε «μεγάλη κλίμακα», λέει ο Deanim Jadean, Global Technical Manager, Olympic and Paralympic Partnership, ο οποίος συντονίζει τα πολλαπλά προγράμματα ανάληψης κινδύνων σε διάφορες μονάδες της Allianz Property & Casualty, από την Allianz France έως την Allianz Commercial και την Allianz Partners. Ωστόσο, ένα τόσο μεγάλο γεγονός όπως οι Ολυμπιακοί Αγώνες απαιτεί τη συμμετοχή πολλών ασφαλιστών.
«Όλες οι πολιτικές των Αγώνων αποτελούν μια προσπάθεια που προκύπτει από τους συνεργάτες και την ίδια την αγορά. Η ασφάλιση βασίζεται στην αρχή των μεγάλων αριθμών και μεγάλα γεγονότα όπως οι Ολυμπιακοί Αγώνες μεταφέρονται σε πολλούς ώμους. Συνεργαζόμαστε στενά με τη ΔΟΕ και την Οργανωτική Επιτροπή Παρίσι 2024 για να κατανοήσουμε σε βάθος τους κινδύνους και να αναπτύξουμε ιδιαίτερα προσαρμοσμένες διατυπώσεις, οι οποίες στη συνέχεια τοποθετούνται στις διεθνείς ασφαλιστικές αγορές. Υπάρχουν πολλοί ασφαλιστές και αντασφαλιστές που εμπλέκονται για να παρέχουν τα απαιτούμενα επίπεδα κάλυψης για τέτοιους Αγώνες, οι οποίοι είναι τόσο μεγάλους σκέλους και με πραγματικά τεράστια εμπλεκόμενα ασφαλιστικά ποσά», εξηγεί ο Jadean.
Η αναδοχή των Ολυμπιακών Αγώνων είναι μάλλον τέχνη παρά αναλογιστική επιστήμη. «Δεν μπορούμε να πάρουμε τις εμπειρίες από προηγούμενους Αγώνες και να επαναλάβουμε μια παρόμοια προσέγγιση και αξιολόγηση δύο χρόνια αργότερα (συμπεριλαμβανομένων των Χειμερινών Ολυμπιακών Αγώνων)», εξηγεί ο Jadean, ο οποίος υπηρέτησε πολλά χρόνια ως εμπορικός ασφαλιστής για την Allianz στη Νότια Αφρική. «Κάθε Διοργάνωση Ολυμπιακών Αγώνων διεξάγεται σε διαφορετικό περιβάλλον και χώρα. Για το Παρίσι 2024, είναι ο αστικός χαρακτήρας της τελετής έναρξης και των αθλητικών αγώνων που το καθιστά μοναδικό. Για το LA28 ίσως χρειαστεί να συνυπολογίσουμε το ιδιαίτερο νομικό τοπίο στις Ηνωμένες Πολιτείες όσον αφορά την ευθύνη ή την αδικοπραξία».
Τα μαθήματα από την πανδημία
Οι φετινοί Ολυμπιακοί Αγώνες είναι οι πρώτοι αγώνες που διεξάγονται μπροστά σε θεατές μετά την πανδημία και χωρίς τους περιορισμούς του Covid-19. Το Τόκιο 2020 αναβλήθηκε λόγω της πανδημίας, αλλά διεξήχθη με επιτυχία ένα χρόνο αργότερα, αν και σε μεγάλο βαθμό κεκλεισμένων των θυρών. Από τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο δεν έχει ματαιωθεί καμία διοργάνωση Ολυμπιακών Αγώνων.
Ενώ ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας δήλωσε τον Μάιο του 2023 ότι ο Covid-19 δεν αποτελεί πλέον έκτακτη υγειονομική απειλή διεθνούς ενδιαφέροντος, η πιθανότητα μελλοντικών εξάρσεων πανδημίας παραμένει. Οι διοργανωτές αθλητικών εκδηλώσεων είναι επιφορτισμένοι με την αξιολόγηση των πιθανών επιπτώσεων σε μια εκδήλωση, συμπεριλαμβανομένης της ανάγκης κάλυψης για ακύρωση, αναβολή ή διακοπή εκδήλωσης λόγω έκτακτων καταστάσεων διακινδύνευσης δημόσιας υγείας.
Οι μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις, όπως οι Ολυμπιακοί Αγώνες και το Euro, μαθαίνουν συνεχώς από προηγούμενες αντίστοιχες, εξηγεί ο Prechtl. Για παράδειγμα, οι προηγούμενοι Ολυμπιακοί Αγώνες οδήγησαν στην εφαρμογή συστημάτων επιτήρησης ασθενειών και ανάλογων σχεδίων έκτακτης ανάγκης, καθώς και σε βελτιώσεις στη διαχείριση της ασφάλειας.
«Αυτό που βλέπουμε ως ασφαλιστές, και αυτό που κάνουν καλά οι διοργανωτές, είναι να επωφεληθούν από προηγούμενες εμπειρίες για να εντοπίσουν τις βέλτιστες πρακτικές. Για παράδειγμα, οι Ολυμπιακοί Αγώνες Παρίσι 2024 έχουν μάθει από την εμπειρία του Τόκιο 2020, όπου οι Αγώνες αναβλήθηκαν και επαναπρογραμματίστηκαν λόγω της πανδημίας. Χτίζετε το δίχτυ ασφαλείας σας και εγκαθιστάτε την ασφαλιστική σας κάλυψη με την ελπίδα ότι δεν θα τα χρησιμοποιήσετε», λέει ο Whayling.
Κύριο μέλημα η διατήρηση της ασφάλειας
Λαμβάνοντας υπόψη το σημερινό παγκόσμιο γεωπολιτικό κλίμα, οι απειλές ασφαλείας έχουν ξεπεράσει τον Covid-19 ως τη μεγαλύτερη απειλή για τις μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις το 2024. Δεδομένου του υψηλού επιπέδου χαρακτήρα αυτών των διοργανώσεων και του ιστορικού των τρομοκρατικών επιθέσεων τόσο στη Γαλλία όσο και στη Γερμανία, υπάρχει αυξημένος κίνδυνος τρομοκρατίας. Η Γαλλία, η οποία σχεδιάζει να επιστρατεύσει περίπου 45.000 αστυνομικούς και προσωπικό ασφαλείας στους Ολυμπιακούς Αγώνες, λέει ότι έχει διαμορφώσει σχέδια έκτακτης ανάγκης για να μειώσει ή να μεταφέρει την τελετή έναρξης, σε περίπτωση που αυξηθεί η απειλή για την ασφάλεια, αλλά εργάζεται επίσης εδώ και χρόνια ήδη με την υπόθεση ότι θα απαιτηθούν τα υψηλότερα δυνατά μέτρα ασφαλείας.
Οι ασφαλιστές έχουν κληθεί να παρέχουν εξειδικευμένη κάλυψη για συμβάντα που σχετίζονται με την τρομοκρατία, τις υλικές ζημιές, τη διακοπή εργασιών και την αστική ευθύνη, συχνά συμπληρωματικά προς τα κυβερνητικά προγράμματα. Επιπλέον, οι ασφαλιστές θα έπρεπε να εξετάσουν τους κινδύνους από πολιτικές αναταραχές ή ακτιβιστές του κλίματος που διαταράσσουν την εκδήλωση, για παράδειγμα, και να παρέχουν κάλυψη για υλικές ζημιές, διακοπή εργασιών και αξιώσεις αστικής ευθύνης που προκύπτουν από πολιτικές αναταραχές.
«Όσο μεγαλύτερο και πιο παγκόσμιο γίνεται ένα γεγονός, τόσο περισσότερο εκτίθεται σε γεωπολιτικούς κινδύνους και απειλές ασφαλείας», λέει ο Prechtl. «Οι μεγάλες διεθνείς αθλητικές διοργανώσεις προσελκύουν την παγκόσμια προσοχή και, ως εκ τούτου, μπορούν να γίνουν στόχος επιθέσεων με πολιτικά κίνητρα, καθώς και πολιτικών αναταραχών και διαμαρτυριών από ανθρώπους που θέλουν να ακουστούν. Μπορεί να ισχυριστεί κανείς ότι ο κίνδυνος αυτός είναι αυξημένος λόγω του σημερινού γεωπολιτικού περιβάλλοντος, αλλά σπάνια υπήρξε μια εποχή χωρίς προκλήσεις για τη διοργάνωση τέτοιων αθλητικών εκδηλώσεων μεγάλης εμβέλειας. Παράλληλα, τα μέτρα ασφαλείας αναβαθμίζονται συνεχώς».
Προκλήσεις κυβερνο-ασφάλειας
Ως μεγάλες διεθνείς αθλητικές διοργανώσεις, το Euro και οι Ολυμπιακοί Αγώνες του Παρισιού 2024 αποτελούν δυνητικούς στόχους κυβερνοεπιθέσεων. Και η απειλή δεν είναι απλώς υποθετική. Στους Χειμερινούς Ολυμπιακούς Αγώνες Pyeongchang 2018 μια κυβερνοεπίθεση διέκοψε την τελετή έναρξης, ενώ το Πεκίνο 2008, το Λονδίνο 2012, το Ρίο 2016 και το Τόκιο 2020 αντιμετώπισαν κινδύνους κυβερνοαπειλών. Αναμένεται ότι η φετινή διοργάνωση δεν θα διαφέρει σε αυτό το επίπεδο.
«Ο κυβερνοχώρος έχει γίνει μια πραγματική και άμεση απειλή για τις μεγάλες εκδηλώσεις, είτε πρόκειται για κακόβουλη επίθεση είτε για τεχνική βλάβη. Με δεδομένο το σημερινό γεωπολιτικό τοπίο και το περιβάλλον κινδύνου στον κυβερνοχώρο, είναι σαφώς ένα σενάριο που εξετάζεται σοβαρά για αθλητικές εκδηλώσεις υψηλού προφίλ», λέει ο Rishi Baviskar, Global Head of Cyber Risk Consulting της Allianz Commercial.
Σήμερα, οι μεγάλες διεθνείς αθλητικές διοργανώσεις βασίζονται στην ψηφιακή τεχνολογία, από την πώληση εισιτηρίων και εμπορευμάτων έως τη μετάδοση και τα μέσα ενημέρωσης, καθώς και για τον προγραμματισμό, την επικοινωνία και την οργάνωση των ίδιων των εκδηλώσεων, εξηγεί ο Baviskar. Ωστόσο, η εξάρτηση από την τεχνολογία μπορεί να δημιουργήσει συμφόρηση από την άποψη των κινδύνων, οδηγώντας σε συσσώρευση ή συγκέντρωση κινδύνων. Οι επιθέσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη έχουν τη δυνατότητα να διαταράξουν σημαντικά τις αθλητικές εκδηλώσεις, από την απάτη με τα εισιτήρια μέχρι την παρεμβολή στις ζωντανές μεταδόσεις και τη χειραγώγηση των ψηφιακών πινάκων ή των οθονών. Μια καθυστέρηση λίγων μόνο λεπτών σε ένα αθλητικό γεγονός θα μπορούσε να οδηγήσει σε διακοπή των αρχικών διαφημιστικών προγραμμάτων των ραδιοτηλεοπτικών φορέων. Συνεπώς, η ασφάλιση καθίσταται κρίσιμη για την κάλυψη και του ενδεχομένου των αποτυχιών μετάδοσης.
Σύμφωνα με τον Baviskar, περισσότερες εκδηλώσεις αγοράζουν πλέον αυτόνομη ασφαλιστική κάλυψη για τον κυβερνοχώρο. Οι ασφαλιστές καλούνται να παρέχουν κάλυψη για κινδύνους στον κυβερνοχώρο, συμπεριλαμβανομένων των παραβιάσεων δεδομένων, των διαταραχών του δικτύου και των επιθέσεων ransomware που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις λειτουργίες και τις υποδομές των εκδηλώσεων.
«Οι επιθέσεις στον κυβερνοχώρο δεν μπορούν να αποφευχθούν, αλλά οι αποτελεσματικοί μηχανισμοί ασφαλείας μπορούν να βοηθήσουν στην αποφυγή ζημιών, ενώ η ασφάλιση μπορεί να παρέχει ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας», λέει ο Baviskar. «Η προετοιμασία και η προηγμένη διαχείριση της επιχειρησιακής συνέχειας και των κρίσεων είναι το κλειδί, όπως και η εκπαίδευση για τον εντοπισμό απειλών, όπως είναι οι απάτες phishing. Πολλοί διοργανωτές αθλητικών εκδηλώσεων θα διεξάγουν επίσης ασκήσεις “πολεμικών παιγνίων” για τον εντοπισμό πιθανών σεναρίων κινδύνου στον κυβερνοχώρο και πιθανών τρωτών σημείων. Για ζωντανές μεταδόσεις ή πλατφόρμες ψηφιακών υπηρεσιών, η ασφαλής, ανθεκτική και πλεονασματική υποδομή προσφέρει εγγυημένη διαθεσιμότητα υπηρεσιών».
Ανησυχίες σχετικά με την κλιματική αλλαγή
Ιστορικά, οι διοργανωτές εκδηλώσεων και οι ασφαλιστές ανησυχούσαν για τα δυσμενή καιρικά φαινόμενα, όπως οι καταιγίδες, οι αστραπές και οι ακραίες βροχοπτώσεις. Ωστόσο, καθώς ο πλανήτης συνεχίζει να θερμαίνεται, τα κλιματικά πρότυπα αλλάζουν, με αποτέλεσμα ο καιρός να γίνεται πιο απρόβλεπτος, με την ακραία ζέστη να αποτελεί πλέον σημαντικό παράγοντα για εξέταση, σύμφωνα με τον Whayling.
«Μεταξύ άλλων, η ακραία ζέστη αυξάνει τον κίνδυνο πυρκαγιών στη χαμηλή βλάστηση. Παρόλο που μια εκδήλωση μπορεί να βρίσκεται εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες, χιλιόμετρα μακριά από το σημείο όπου εκδηλώνονται οι πυρκαγιές, θα μπορούσε να επηρεαστεί από την κακή ποιότητα του αέρα, όπως είδαμε μετά τις πυρκαγιές στον Καναδά το 2023, οι οποίες οδήγησαν στην ακύρωση εκδηλώσεων σε όλη τη Βόρεια Αμερική», λέει ο Whayling. «Αθλητικοί αγώνες, όπως μαραθώνιοι ή τρίαθλοι, μπορεί να θεωρηθούν μη ασφαλείς για να διεξαχθούν λόγω της κακής ποιότητας του αέρα και των ακραίων συνθηκών ζέστης».
Εκτός από τις ανησυχίες για την υγεία και την ασφάλεια, η παρατεταμένη ζέστη μπορεί επίσης να κάνει το έδαφος πολύ σκληρό, προκαλώντας ξήρανση και μειώνοντας την ικανότητά του να απορροφά νερό. Η επακόλουθη βροχόπτωση μπορεί συχνά να οδηγήσει σε πλημμύρα ενός χώρου εκδηλώσεων, καθώς το νερό δεν έχει πού αλλού να τρέξει παρά μόνο στην επιφάνεια.
«Στην τελική, οι διοργανωτές εκδηλώσεων πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για όλα τα ενδεχόμενα, ώστε να διασφαλίσουν την ομαλή διεξαγωγή των διοργανώσεών τους και, το σημαντικότερο, την ασφάλεια και την ευημερία όλων των εμπλεκομένων», λέει ο Whayling. «Με το να είναι προληπτικοί και έτοιμοι για ακραίες καιρικές συνθήκες, οι διοργανωτές εκδηλώσεων μπορούν να πάρουν τον έλεγχο της κατάστασης και να μετριάσουν τους πιθανούς κινδύνους».
Σημειώσεις
- Οι κίνδυνοι και οι προβληματισμοί κατά την ασφάλιση μεγάλων αθλητικών εκδηλώσεων περιλαμβάνουν:
- Ακύρωση ή αναβολή: Οι εκδηλώσεις μπορεί να ακυρωθούν ή να αναβληθούν λόγω παραγόντων όπως δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απειλές για την ασφάλεια και ο κίνδυνος τρομοκρατίας ή ανησυχίες για τη δημόσια υγεία.
- Ευθύνη: Υπάρχει το ενδεχόμενο αξιώσεων ευθύνης από θεατές, συμμετέχοντες ή τρίτους για τραυματισμούς, υλικές ζημιές ή άλλα περιστατικά που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης.
- Υλικές ζημιές: Οι αθλητικές εκδηλώσεις περιλαμβάνουν σημαντικές υποδομές και εξοπλισμό, οι οποίες ενδέχεται να είναι επιρρεπείς σε ζημιές από ατυχήματα, βανδαλισμούς ή φυσικές καταστροφές.
Οι κυριότερες αιτίες ασφαλιστικών αποζημιώσεων σε μεγάλες αθλητικές εκδηλώσεις είναι:
- Ακραία καιρικά φαινόμενα: π.χ. ακύρωση.
- Τραυματισμοί: Απαιτήσεις που σχετίζονται με τραυματισμούς θεατών ή συμμετεχόντων, συμπεριλαμβανομένων των γλιστρημάτων και των πτώσεων ή των συγκρούσεων.
- Υλικές ζημιές: Απαιτήσεις για ζημιές σε χώρους, εξοπλισμό ή εγκαταστάσεις λόγω ατυχημάτων, βανδαλισμού ή φυσικών καταστροφών.
- Ευθύνη έναντι τρίτων: Απαιτήσεις που προκύπτουν από υλικές ζημιές ή σωματικές βλάβες τρίτων που προκλήθηκαν από τις ενέργειες των διοργανωτών, των συμμετεχόντων ή των θεατών.
Απαιτήσεις ασφάλισης για αθλητές, ομάδες και παίκτες:
Ιατροφαρμακευτική ασφάλιση: Οι αθλητές, οι ομάδες και οι παίκτες συχνά απαιτούν ιατρική ασφαλιστική κάλυψη για την προστασία από τραυματισμούς ή ασθένειες που συμβαίνουν κατά τη διάρκεια της προπόνησης ή του αγώνα.
Κάλυψη ευθύνης: Ανάλογα με τις συμβατικές τους συμφωνίες, οι αθλητές και οι ομάδες ενδέχεται να χρειάζονται κάλυψη αστικής ευθύνης για την προστασία από αξιώσεις που προκύπτουν από τη συμμετοχή τους σε εκδηλώσεις.
Αναδημοσίευση: www.insurancedaily.gr
Η έρευνα της ΕΑΕΕ συγκέντρωσε στοιχεία για 1.159.332 ασφαλιστήρια συμβόλαια τα οποία ήταν σε ισχύ την 31η Δεκεμβρίου 2023.
Όπως αναφέρεται στο δελτίο Τύπου, η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος (ΕΑΕΕ) διενήργησε την έρευνα μεταξύ των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, για την καταγραφή του πλήθους των συμβολαίων ασφάλισης κατοικιών σε ισχύ την 31η Δεκεμβρίου 2023.
Η έρευνα αυτή αποσκοπεί στη δυνατότητα παρακολούθησης της τάσης και την κατανόηση της επίπτωσης των όποιων προωθητικών ενεργειών, για την κάλυψη του κενού προστασίας μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης κατοικίας. Τα αποτελέσματα της έρευνας διαχρονικά, θα επιτρέψουν τη λήψη αποφάσεων βάσει στοιχείων σχετικά με μέτρα για τη βελτίωση της ανθεκτικότητας της κοινωνίας έναντι φυσικών καταστροφών.
Η έρευνα της ΕΑΕΕ συγκέντρωσε στοιχεία για 1.159.332 ασφαλιστήρια συμβόλαια τα οποία ήταν σε ισχύ την 31η Δεκεμβρίου 2023. Ως εκ τούτου προκύπτει ότι το ποσοστό ασφαλιστικής κάλυψης κατοικιών της χώρας ανέρχεται σε 18,2%.
Σημειώνεται ότι η παρούσα έρευνα του Δεκεμβρίου 2023 θεωρείται συγκρίσιμη με την αντίστοιχη του Σεπτεμβρίου 2023, καθώς σε αυτές τα συμβόλαια ομαδοποιήθηκαν κατά τον ίδιο τρόπο και συμμετείχαν οι ίδιες Ασφαλιστικές Επιχειρήσεις.
Τα βασικά ευρήματα της έρευνας
- Πλήθος συμβολαίων κατοικίας: 1.159.332
- Ποσοστό ασφαλιστικής κάλυψης χώρας: 18,2%
- Από τις ασφαλισμένες κατοικίες με κάλυψη κτηρίου: 995.936 (+1,3%)
- Ασφαλισμένες για καιρικά φαινόμενα και σεισμό: 522.222 (52,4%)
- Ασφαλισμένες για σεισμό: 286.553 (28,8%)
- Ασφαλισμένες για καιρικά φαινόμενα: 140.744 (14,1%)
- Με ενυπόθηκο ενδιαφέρον: 619.140 (62,2%)
- Εντοπιζόμενες στην Αττική: 453.578 (45,5%).
Δείτε το infographic της έρευνας:
Αναλυτικότερες πληροφορίες για τα ευρήματα της έρευνας εδώ.
Αναδημοσίευση: www.aagora.gr
Σκέφτεσαι πώς να προσφέρεις την καλύτερη ασφάλεια κατοικιδίου στο τετράποδο μέλος της οικογένειάς σου; Η Eurolife FFH έρχεται να σου δώσει τη λύση με το πρόγραμμα ασφάλισης κατοικιδίου My Happy Pet. Η υγεία του σκύλου ή της γάτας σου είναι προτεραιότητα. Με αυτό το πρόγραμμα, το αγαπημένο σου κατοικίδιο έχει την κάλυψη που χρειάζεται, από τις βασικές επισκέψεις στον κτηνίατρο μέχρι και τις πιο σπάνιες περιπτώσεις. Ας ανακαλύψουμε μαζί όλα όσα σου παρέχει το πρόγραμμα, για να κοιμάστε – και εσύ και το κατοικίδιό σου – πιο ήρεμα από ποτέ
Ποιοι μπορούν να αποκτήσουν την ασφάλεια κατοικιδίου My Happy Pet της Eurolife FFH;
Αν θέλεις να βλέπεις περισσότερες χαρούμενες σκυλο-ουρές και χαμογελαστά γατομουστάκια στο σπίτι, σου προτείνουμε να μπεις στον κόσμο του My Happy Pet. Δεν έχει σημασία αν το αγαπημένο σου τετράποδο προτιμά τις χαλαρές ξάπλες, ή τα παιχνίδια στο πάρκο. Για να αποκτήσετε το πρόγραμμα ασφάλειας κατοικιδίου My Happy Pet, αρκεί το κατοικίδιό σου να είναι σκυλάκι ή γατούλα που έχει microchip!
Ανεξαρτήτως ράτσας, ηλικίας ή ιατορικού ασθένειας, το My Happy Pet είναι εδώ για να φροντίσει την υγεία του κατοικιδίου σου, μετατρέποντας κάθε «γαβ» και νιαουρητό σε μια χαρούμενη και διασκεδαστική εμπειρία.
Ποιες είναι οι καλύψεις του προγράμματος ασφάλισης κατοικιδίου;
Το My Happy Pet προσφέρει δύο διαφορετικά ασφαλιστικά προγράμματα για το κατοικίδιό σου, το My Happy Pet Standard και το My Happy Pet Plus, για να επιλέξεις την κάλυψη που ταιριάζει στο κατοικίδιό σου. Ας δούμε τι προσφέρουν οι δύο αυτές επιλογές για το κατοικίδιό σου.
Ασφάλεια κατοικιδίου My Happy Pet Standard
Το My Happy Pet Standard είναι ένα απόλυτα προσιτό πρόγραμμα με παροχές και προνόμια υγείας για τον τετράποδο φίλο σου. Με μόλις 75€ τον χρόνο, το κατοικίδιο σου καλύπτεται για επείγοντα περιστατικά και νοσοκομειακή περίθαλψη, μαζί με επιπλέον υπηρεσίες φροντίδας (π.χ. συνεδρίες εκπαίδευσης & καλλωπισμό) και προνόμια (π.χ. διαμονή σε πιστοποιημένα κέντρα φιλοξενίας, εκπτώσεις σε τροφές – παραφαρμακευτικά προϊόντα – είδη καλλωπισμού).
Επίσης, κάθε φορά που επιλέγεις να εξυπηρετηθείς από τις συμβεβλημένες κλινικές, πληρώνεις μόνο τη συμμετοχή σου, ενώ στις συνεργαζόμενες κλινικές πληρώνεις για το σύνολο της υπηρεσίας και λαμβάνεις μετά πίσω τη διαφορά της συμμετοχής. Λίγο πολύ, δηλαδή, όπως και το κατοικίδιό σου σού επιστρέφει την αγάπη που του δίνεις, με τον δικό του μοναδικό τρόπο.
Ασφάλεια κατοικιδίου My Happy Pet Plus
Αν, βέβαια, ψάχνεις το κάτι παραπάνω για τον τετράποδο φίλο σου, το My Happy Pet Plus είναι εδώ για να παρέχει και στους δυο σας πραγματικά τα πάντα! Με 95€ τον χρόνο για τον σκύλο σου και 85€ για τη γάτα σου, έχεις όλες τις καλύψεις του Standard πακέτου και επιπλέον 2 δωρεάν κλινικές επισκέψεις ετησίως, δωρεάν επανεξέταση της ίδιας πάθησης, κατ’ οίκον κλινικές επισκέψεις, δωρεάν ετήσιο προληπτικό έλεγχο υγείας (check up), δωρεάν έλεγχο αυτιών και καθαρισμό, δωρεάν οδοντιατρικό έλεγχο, απεριόριστες φυσιοθεραπείες, μικροβιολογικές- απεικονιστικές και ενδοσκοπικές εξετάσεις, καθώς και ετήσιο εμβολιασμό.
Με το My Happy Pet Plus ξέρεις ότι έχεις φροντίσει για οτιδήποτε προγραμματισμένο και απρόοπτο για τον καλύτερό σου φίλο στο σπίτι.
Αναδημοσίευση: www.underwriter.gr